【文匯網訊】據新華網消息，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶28日上午在溫州金球國豪大酒店看望「7·23」甬溫線特別重大鐵路交通事故部分遇難者親屬。在認真聽取了10多位遇難者親屬意見後，溫家寶一一回答了他們提出的問題並講話。
以下是講話全文：
大家作為遇難者的親屬，失去親人的痛苦，心情我完全理解，我的心情和大家一樣非常沉痛，誰都有父母、丈夫、妻子、兒女，誰都有親人，親人遇難，是多少錢也換不來的。讓我借這個機會向大家表示親切的慰問，我給大家鞠個躬。
大家剛才反映的問題集中起來是三個方面：
第一件事是處置工作。列車發生事故以後，處置工作是否得當。處置工作的最大原則就是人的生命救人！我們常講一句話：只要還有一線希望就要盡百倍努力。有關部門確實應該認真聽取、嚴肅對待群眾意見，包括各種質疑。對於在搶救人員中是否做到這一點，要給群眾一個明白的回答。 | 
