上海地鐵運營中心尹偉：
尹偉：第一批十台自動扶梯。在質檢部門的審核下面，進行確認，臨時開啟。之後再擴展到全部22台自動扶梯，這些自動扶梯也經過質檢部門審核確認。
恢復運行的22台奧的斯自動扶梯全部經過上海特種設備監督檢驗技術研究院檢驗安全合格。不過，在國家質檢部門對問題扶梯做出最終鑒定結果和整改要求前，上海有關部門不敢掉以輕心，多方保駕確保安全。上海地鐵運營中心尹偉：
尹偉：在早晚高峰時加派志願者，和我們工作人員一塊，確保每台電梯有一個人，一梯一人進行現場監護和保駕。同時我們責成電梯生產維護廠商，他們也有保駕人員，一旦電梯發生問題或者故障，保駕人員可以採取搶修、維修的措施。同時質監部門也有人員在現場，特別是在剛剛開啟這兩天，進行保駕和質檢。從而多管齊下，保障電梯安全。 | 
