【文匯網訊】據新京報報道,衛生部日前給出「三好一滿意」活動的分解指標,醫院要合理安排門急診服務、簡化門急診服務流程。掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間不能超過10分鐘。
「三好一滿意」活動即「服務好、質量好、醫德好,群眾滿意」活動,是衛生部在全國各級醫療機構,重點是二級以上公立醫院開展的。
窗口等候不超十分鐘
患者在醫院進行化驗檢查之後,出結果時間過長經常讓人「頭疼」。衛生部此次要求,超聲自檢查開始到出具結果時間不超過30分鐘。而大型設備檢查項目自開具檢查報告申請單到出具檢查結果時間不超過48小時。
另外,血、尿、便常規檢驗、心電圖、影像常規檢查項目,自檢查開始到出具結果時間不超過30分鐘。
衛生部要求,各醫院要合理安排門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程。掛號、劃價、收費、取藥等窗口等候時間不超過10分鐘。 |