「淘寶富了，大家的日子卻更難過了。」有商家評論淘寶商城的這一新規是「刮地皮」。對此淘寶商城的負責人解釋稱，其將實行有條件的技術服務年費年終返還制度，會根據經營規模、服務質量等指標的達標情況，對商家進行部分乃至全額返還，這筆錢更類似於大家生活中的「效益工資」，淘寶商城並不是把錢全揣進自己的腰包。
業內人士直言，如此一來，淘寶商城每年等於有了一筆十幾億元的「無息貸款」，而且還不一定要到期全額返還。那這些錢會用於哪，每年返還的比例又是多少，淘寶的負責人沒有正面回應，只是表示相應的具體措施還在制定中。
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