其三，取信於民。馬勇說，大道理他不說，表示，以後一定要分解各個部門的職責，各級黨委政府的職責，就是把老百姓的事情做好。黨委政府的職責，就是做好老百姓的事情，不能讓這些問題長期存在。一定要把制度完善好，如果再出現這些問題，要利用行政的手段，堅決取信於民，保證工作任務的落實。
不說大道理，這也是實事求是的態度，因為我們的大道理不是少了，而是實在太多了；幹工作不是不需要講大道理，有些大道理要一直講，不講不行，這是理論需要，不論是宣傳革命還是宣傳社會改革都需要講大道理；但是講大道理要看場合，要看對象，不能處處講，不分對象地空講，否則，就難免讓人生厭，讓人懷疑你的誠信，讓人想到你是在講空話和大話，一句實話實話沒有，讓人產生應付差事的惡感。長此以往，如果官腔大行其道，那麼我們的大道理也就難以取信於民了。已經見諸媒體的背誦講稿的官員之舉、已經被網友圍攻的「至於你信不信，反正我信了」的雷人之言都是很好的鏡子。
因此，領導幹部接受公眾面試，要取信於民，唯一的做法就是少些講大道理的應付，多些說實話說人話的勇氣——背後其實是責任、誠實和公眾的信任。
總之，不管是如實公開收入，還是敢於自我批評，抑或取信於民，其實說到底，這是一個是否民主的問題。是則必須公開官員的收入，接受人民的監督；是則必須要有自我批評的謙虛謹慎的態度，向人民學習；是則一定要取信於民，因為我們的黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務。正如毛澤東所言，我們黨經過長期奮鬥，已經找到瞭解決『其興也勃焉』、『其亡也忽焉』問題的「新路」——民主。他說：「隻有讓人民來監督政府，政府才不敢鬆懈。隻有人人起來負責，才不會人亡政息。」
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