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發改委認定電商大戰涉嫌欺詐


http://news.wenweipo.com   [2012-09-06]    我要評論

【文匯網訊】據新京報報道,國家發改委價格監督檢查和反壟斷局市場監督處處長陳達在接受央視採訪時透露,目前三家電商正在按要求自查、整改。

陳達稱,未來發改委將研究制定《電子商務價格行為指南》進一步規範網上交易價格行為。

電商正自查整改

8月中旬,京東CEO劉強東(微博) 率先在微博上發起價格戰,此後國美、蘇寧應戰,引起輿論廣泛關注。

據央視報道,針對此事件,發改委價監局派出了三個工作組對三家企業進行了調查。初步認定三家電商涉嫌價格欺詐行為。

昨日發改委相關人士介紹,目前三家電商正在按要求自查、整改。

不過該負責人並未披露何時出台對京東、國美、蘇寧三家電商的具體處理決定。

此事短時間內還不會有具體結論,依據調查程序還要經歷聽證、告知等程序。

計劃制定電子商務價格規範

據瞭解,針對網絡價格行為,目前我國還沒有針對性的法律法規出台。目前商務部擬計劃出台的《網店信用評價指標》、《網絡團購企業管理規範》、《網絡團購企業信用評價體系》、《電子商務營銷運營規範》等也不涉及價格。

據央視報道,發改委相關人士表示,電子商務屬於新興業態,價格行為不規範,下一步發改委將組織力量專項調查,制定《電子商務價格行為指南》完善市場規則。

一淘網部分數據失實

此外,在整個事件中,一淘網主動搜集京東、國美、蘇寧三家電商的價格進行比對,並顯示電商有「先提價再降價」的行為。

據央視報道,發改委相關人士昨日表示,發改委同時派出了一個工作組對一淘網進行了調查。發現一淘網向社會公佈的一些數據存在失實問題,經發改委調查顯示,基本沒有先提價再降價的行為。

對此說法,一淘網昨日回應稱,公司將認真聽取各方意見,繼續改進與提升在購物搜索數據抓取、分析等方面的能力。

「歡迎相關部門、各屆媒體以及廣大網友繼續對一淘網的比價、搜索、優等相關服務進行體驗與監督。」一淘網表示。

電商回應

京東聲明致歉 蘇寧配合調查

昨日,針對發改委調查京東、國美、蘇寧價格戰一事,京東商城及蘇寧公司均對此予以確認。

京東商城表示,會一直積極配合發改委的調查,並尊重發改委的調查結果。昨晚,京東發佈致歉聲明稱,近期,京東商城接受了國家發改委價格監督檢查和反壟斷局針對8·15促銷的調查。有少部分大家電商品沒有實現對消費者零毛利的承諾。

京東商城對上述未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意。將以此為戒,深刻反省,公司已經在政府相關部門的指導下制定了整改方案以完善運營管理,將認真遵守國家的相關法律法規,以最終確保切實履行對消費者的各項承諾。

昨日,蘇寧相關負責人表示,發改委的確已經開始調查。

昨晚,蘇寧發佈官方聲明稱,國家相關部門介入價格調查很有必要,有利於規範企業競爭和行業健康發展環境營造。此次針對國家發改委的調研,蘇寧積極配合,總體來看,在活動過程中蘇寧也嚴格履行了補差等促銷的承諾。

作為「價格戰」的另一位參與者國美,昨日截至發稿時並未對此事進行表態。

此外,兩家公司的股價都並未受此事件影響。昨日,國美電器走勢持平;在A股上市的蘇寧電器則上漲4.55%,收盤報6.67元。

廠商說法

「合作要以不損害對方為前提」

針對此次事件,長虹集團新聞發言人劉海中昨日表示,目前長虹與京東還在合作當中。電商之間的價格戰是經銷商之間的行動,與廠商沒關係。廠商與經銷商是合作共同體,雙方應本著尊重共贏的原則,要有起碼的經營關係底線,以不損害對方的利益為前提。

「目前,從瞭解到的情況來看,電商價格戰還沒有損害到我們的利益。但從長遠來看,經銷商打價格戰有壓低廠商利潤的趨勢。我們期望,在降價促銷的同時,更多關注配送、服務等保障。」劉海中說。

TCL品牌中心相關負責人昨日表示,電商價格戰確實影響了利潤,但影響不大,TCL只有極少一部分產品參與了價格戰。因為電商宣佈降價的產品有限,而且有些是特供產品,電商之間重合的商品並不多。

「如果願意配合電商進行促銷就不能說電商壓低廠商利潤。雙方是在找共同點,廠商自願,則渠道商就不算是強迫。」他表示,價格戰中的返券是京東買單,而不是廠商買單。目前與京東依然在合作。

不滿京東價格戰 一商家退出京東

昨日,由於不滿京東發起的「滿300送1000店舖券」促銷活動成本全部由商家承擔,一家服裝品牌電商宣佈退出京東商城。

微博認證為JASONWOOD電子商務運營負責人「louisa小曦」昨日在微博中稱,「我們決定退出京東POP平台。」

他介紹,9月3日,京東舉辦買300送1000券的活動,1000的券需要商家來出。「你打價格戰一分錢不出要我們埋單」、「對不起,我們不玩了。」

「JASONWOOD不是暴利企業,除了基礎的京東年費、扣點等費用之外,我們總是不得不為一些根本不為商家著想的活動而付出很多,可又得到了什麼?」「louisa小曦」寫道。

記者昨天從京東商城網站首頁的促銷信息來看,從9月3日起,網站開始了「滿300送1000店舖券」的秋季促銷。京東介紹,參加的商家有400家,均在事前徵求過意見。

但JASONWOOD電商總經理尉偉表示,京東在其不知情的情況下,把JASONWOOD放到了買300送1000店舖券的活動頁面裡。表示拒絕參加後,店舖後台被京東鎖死。

對此,京東商城人士昨日對記者稱,京東強迫商家參與促銷純屬捏造。京東運營人員在促銷活動前會本著商家自願參加的原則,與商家進行溝通。京東與JASONWOOD在活動前通過QQ進行了溝通,該商家同意參加。

網友聲音

@李賢文-LG(LG電子中國有限公司IT營業華北大區總經理):國家的介入是個好事,但不希望國家的處罰也是:干打雷不下雨,或者雷聲大雨點小。消費者本身是弱勢群體,被商家這麼玩弄,最起碼的商業道德也缺失,就算做到老大級別,又能怎樣?

@趙佔領(IT法律專家):對各家電商而言,或多或少都有違規之處,都損害了信譽,也都可能會被處罰,所謂的電商價格戰最終都是得不償失的。

@李騰浪(長江證券股份有限公司交易服務經理):靠欺騙消費者來博得收入的做法是可恥和必將自取其敗的。信息不對稱,消費者無從判斷商家的宣傳信息是否屬實,營銷手段是否欺詐,建立透明的信息監控和公佈制度十分重要。

      責任編輯:Rosemary
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