自製紅頭文件馮志波:打假不是壞事

【文匯網訊】馮志波，職業打假人，97年起至今17年打假史。因屢次打假成功被媒體多次報道。曾在京東商城購買「問題」餅乾獲賠5萬元，被稱為「新王海」。近期，因自製「紅頭文件」、全文模仿公文形式通知公證處退回多收費用再次成為輿論熱點。

多收1450元費用不道歉所以模仿他們發文件

新京報：「紅頭文件」是政府機關下發通知時用的，你可以用很多方式，為什麼選擇給公證處發「紅頭文件」來維權?

馮志波：我認為這事是公證處的錯，他們應該道歉。我投訴之後，他們給我發來一個紅頭文件，要求我去取退款，一句道歉都沒有。我覺得我和他們是平等的，你們錯了哪怕打個電話道歉也行。發公文通知我去取，我對這種態度非常反感，於是我也模仿他們，通知他們用我方便的方式退款。

新京報：你是以職業打假而被社會所知的，這次向政府機關維權，是偶然還是你今後工作的一個方向，能給我們講講前因後果嗎?

馮志波：這是一個偶然。我去公證處做「證據保全」公證，當時收了2000塊，心裡覺得很貴但說不清怎麼回事，就要求他們給我個收費依據或者收費標準。填了投訴表，等了兩周都沒消息，我就向物價局投訴了。

新京報：有網友留言說一個多月前公證處的負責人到你家道歉，你沒接受，還是把事情告訴了媒體來炒作，這個消息屬實嗎?出名對你的打假行為有幫助嗎?

馮志波：之前有人晚上10點多打電話給我，自稱是公證處負責人說要見面，到家裡道歉。當時已經很晚了，我沒辦法核實他的身份，而且我已經向物價局舉報了，要等物價局的處理結果。兩三天後我再打他的電話就聯繫不上了。

出名對打假沒什麼幫助，有名了出去買東西，人家百度一看你是職業打假，都不賣給我們了。我聯繫媒體，是我想讓別人知道公證應該收多少錢。我的兩個朋友是律師，他們做了幾次公證都是收兩三千，一般人心裡覺得貴但是最後都算了，實際上只需要500就可以了。

「打假跟做生意一樣，有賺有賠」

新京報：打假的收入來源有哪些，政府獎勵、企業賠償還是其他方式?

馮志波：政府的獎勵是很少的，幾乎可以不提，主要是企業賠償。

新京報：早期的打假人臧家平因敲詐勒索被判刑3年，你在打假過程中怎麼做到嚴守法律邊界?

馮志波：這麼多人打假出一兩個違法的很正常。大多數人還是好的，會走正常的法律程序。買到假貨，先去工商行政部門舉報，如果工商對其進行處罰，我們就有了一定的證據，就可以跟企業去聊賠償。但是現在廣州打假的人很多，工商一般都以「情節輕微」為由不做處罰。

新京報：有人稱你為「新王海」，你同意嗎?有報道說他打假資產上千萬，你怎麼看?

馮志波：這個沒有新、舊，我也打假十多年了，跟王海很早就熟了。這一行資產上千萬很正常。根據最新的《消費者權益保護法》第55條，買到假貨可以得到3倍賠償;根據《食品安全法》第96條第3款，買到不符合食品安全的食品，可以得到10倍賠償。現在中國假貨這麼多，你買100萬食品，就可以得到1000萬的賠償。

新京報：這是理論上的可能性，還是你們實際的做法?

馮志波：這確實只是理論上的可能性。現在我們買到假貨就不去舉報了，直接到法院，法院判決後對企業罰款，然後企業再給我們3倍或10倍的賠償。一般你買一兩千可以判賠你一兩萬，你買一兩萬就不會判賠那麼多了。如果敗訴，你就賠了。所以，打假跟做生意一樣，有賺有賠。

「法無禁止就是許可，別人怎麼評價控制不了」

新京報：打假難免會遇到一些阻撓，你在打假時遇到過哪些困難?

馮志波：打假的困難主要是執法部門的阻力。比如工商部門認為我們這群人是多管閒事，對我們很反感。他們認為我們就是為了賺錢，經常接到舉報不罰款，甚至有人還教企業怎麼能不被我們抓到。

新京報：一般人們認為《消法》是保護全社會普通消費者的利益，不應該被當做少數人賺錢的工具。網絡上非議很多，你怎麼看待自己的行業?怎麼面對社會評價?

馮志波：我們打假做的不是壞事。法無禁止就是許可，我們做的事情都是合法的，而且收入的來源是造假企業的賠償，不是消費者的錢，也不是納稅人的錢。

法無禁止就是許可，別人怎麼評價我們控制不了，很多人是不懂法的，買了假貨也不知道維權反而來說我們。我們只能謹守底線，賺錢不違法，不侵犯公眾利益。