【文匯網訊】(記者 俞晝 杭州報道)既「來往」不敵微信後，阿里巴巴低調上線了一款新的社交軟件「釘釘」，主打企業級市場，為企業內部溝通提供工具。據瞭解，「釘釘」由「來往」團隊打造，負責人為來往事業部產品主管陳航。
與來往、微信不同，「釘釘」能夠打電話或發短信，利用互聯網和通信網絡，同時能夠開「音頻會議」，多方音頻。重要的是，「釘釘」可以向沒有安裝軟件的用戶發送短信，對於沒有收到信息的用戶，發起人可通過電話或短信方式二次提醒——這在企業級溝通中，是極為重要的一項功能。
據悉，無論是手機通信錄中的聯繫人，還是釘釘好友，你都可以免費給他們打電話，可以是單人通話，也可以是2-8人的多人通話，類似於電話會議。普通用戶每月有100分鐘的免費通話時間，企業用戶有1000分鐘。
「日常和同事溝通時都不免會出現回復延遲，也無法確認對方是否確實看到消息等情況，為此，阿里開發『釘釘』產品，致力於解決實時溝通問題。」此外，阿里巴巴有關負責人還強調，「釘釘」支持移動互聯網絡和通訊網絡的雙方及多方語音通話，通話費用均由阿里承擔，基本不向中小企業收費，致力於加強中小企業服務。
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