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深圳去年駕駛培訓類投訴漲兩倍


http://news.wenweipo.com   [2015-03-24]

【文匯網訊】(記者 郭若溪 深圳報道)深圳市消委會公佈2014年駕駛培訓投訴,全年共收到投訴1422宗,同比增長223.2%,占教育培訓服務類投訴的54.8%,占投訴總量的2.45%。消費者投訴的主要問題包括學習時間得不到保證、教練態度差以及駕校對拿證時限做出承諾,但受等待考試學員的數量龐大、車管所考試資源不足等因素影響,承諾兌現效果不佳。

據瞭解,深圳市報名參加駕駛培訓的人員年平均增加10萬人,截至2014年已有近60萬人的考試庫存量,政府實際考試場地只能滿足10萬人的年考試量。據統計,駕培行業95%以上的糾紛均來自報名後不能及時考試的投訴。近期,深圳市兩個新考場將於近期投入使用,會對大量學員積壓的現狀起到緩解作用。

駕校要求另交2500元才能學車

深圳市民郭先生2013年2月在光明新區的安順康駕校報名駕照培訓,報名費用5880元,商家承諾半年拿到駕照。但直到2014年12月份駕校仍不給消費者安排考最後一科的考試,並要求其再交費2500元轉貴賓班,承諾一個星期就能拿到駕照。郭先生將駕校的口頭承諾進行錄音,但商家拒不承認此事。截至目前,消委會工作人員介入調解,駕校一直處於拖延推諉的狀態,仍未安排消費者考試。

      責任編輯:ShelleyPang
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