【文匯網訊】(記者 郭若溪 深圳報道)深圳市消委會公佈2014年駕駛培訓投訴，全年共收到投訴1422宗，同比增長223.2%，占教育培訓服務類投訴的54.8%，占投訴總量的2.45%。消費者投訴的主要問題包括學習時間得不到保證、教練態度差以及駕校對拿證時限做出承諾，但受等待考試學員的數量龐大、車管所考試資源不足等因素影響，承諾兌現效果不佳。
據瞭解，深圳市報名參加駕駛培訓的人員年平均增加10萬人，截至2014年已有近60萬人的考試庫存量，政府實際考試場地只能滿足10萬人的年考試量。據統計，駕培行業95%以上的糾紛均來自報名後不能及時考試的投訴。近期，深圳市兩個新考場將於近期投入使用，會對大量學員積壓的現狀起到緩解作用。
駕校要求另交2500元才能學車
深圳市民郭先生2013年2月在光明新區的安順康駕校報名駕照培訓，報名費用5880元，商家承諾半年拿到駕照。但直到2014年12月份駕校仍不給消費者安排考最後一科的考試，並要求其再交費2500元轉貴賓班，承諾一個星期就能拿到駕照。郭先生將駕校的口頭承諾進行錄音，但商家拒不承認此事。截至目前，消委會工作人員介入調解，駕校一直處於拖延推諉的狀態，仍未安排消費者考試。
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