【文匯網訊】(記者 陳敏婷)擁有逾400間安老院舍會員的香港安老服務協會認為,社署不續牌予大埔劍橋護老院的做法合適。協會主席陳志育29日表示,不希望公眾以偏蓋全,指本港仍有很多安老院舍提供高質素服務。但他指出,業界人手短缺是行內存在已久的老問題,現時全港尚欠約3000人,會從根源影響服務質素。他希望社署提供清晰的進修階梯,吸引年輕人入行。
院舍人手長期短缺 現欠3000人
現時全港共有逾700間公營及私營安老院舍,照顧逾6萬名長者。香港安老服務協會擁有約400間安老院舍會員,當中130間屬私營院舍,大埔劍橋護老院並不包括在內。陳志育指出,今次涉嫌虐老事件對行內造成極大衝擊,業界需反思服務質素問題。他表示,院舍人手長期短缺,現時尚欠約3000人,佔總人手比例20%,當中包括即將退休而未及補充的從業員,當中又以資源不足的私人院舍情況尤其嚴重。
倡設認證制 提私營院舍服務質素
他指出,行業欠缺清晰晉升階梯,工種及形象亦不吸引年輕人入行,「求職者質素低,但由於根本無人願做,唔夠人的情況下唯有無奈聘用」,最終導致服務質素參差。他希望社署完善行業晉升階梯,以吸納更多新人入行及培訓;另一方面簡化輸入外勞的程序,雙管齊下解決人手問題。他又認為設立認證制度,有助提高私營安老院舍的服務質素。
協會外務副主席魏事成說,由社署委託機構提供的課程僅包括保健員及起居照顧員,且欠缺「一條龍」進修階梯,不少保健員寧轉行投身保險或金融業。面對有聲音要求提高已沿用20多年的護老院人手比例最低要求,本身有營運12間安老院舍的魏仕成表示不反對,但擔心會加劇行業服務質素參差問題。
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