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內地客被騙消費兩萬買藥 投訴無門


http://news.wenweipo.com   [2015-10-22]

【文匯網訊】( 記者 文森 ) 內地遊客在港疑因購物糾紛被襲致死,在內地及本港掀起軒然大波,不少旅客回家後即聯絡當地傳媒,指在港購物時被騙錢。有來自四川成都旅客聲稱花費逾兩萬港元購買3,800元一兩的「皇帝果」,後來才發現只是值2元一兩的普通中藥西青果,事後向本港警方及消委會投訴又不果,深感在港購物根本投訴無門。

內地《華西都市報》報道,本月20日在港旅遊的許先生,由於兒子一直咳嗽,於途經尖沙嘴加連威老道一間藥房時,欲購買止咳藥水,原本只需126元。可是店員為他刷信用卡時,卻拿出一瓶標示為皇帝果的中藥熱烈推銷,更明言「磨成粉後治療咳嗽特別有效」。

許先生指出,簽卡後竟發現單據上價錢不是126元,而是22,800元。他即時反對,店員竟指皇帝果需380元一錢,他買了60錢,更已打了8折及免去咳水費用。他登時大怒,因由始至終都沒有說要買皇帝果,也無問價,但藥房已刷卡過數。

許先生返回成都更發現,該些皇帝果只是價值2元一兩、用以治療喉炎及扁桃腺炎的中藥西青果。他當日以逾兩萬元購入的所謂皇帝果,是內地西青果售價的1,365倍。但最令他不滿的是雖曾報警,但警員只建議他向消委會投訴。至於消委會則說只能扮演調解者角色,沒有執法權,他深感投訴無門。

香港警方證實,曾接獲許先生投訴,已為他跟進,事主當時表示會自行向消委會投訴。消委會發言人回覆本報稱,消委會收到投訴後,會按既定程序,根據投訴人的訴求與有關商戶聯絡及調停。對於近期多宗旅客懷疑被騙個案,消委會希望有關部門加強執法,保障消費者權益。

      責任編輯:SalviNg
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