2019年春運售票即將開鑼，港人可持港澳居民居住證、回鄉證「搞掂」購取票。（方俊明攝）
【文匯網訊】（香港文匯網記者 方俊明）一年一度春運臨近。中國鐵路廣州局集團公司21日對外公布「2019年春運售票方案」，互聯網（手機客戶端）和電話訂票於12月23日開始發售2019年1月21日（春運首日）的車票。在實名制售取票權限方面，車站站內窗口可面向持各類有效身份證件的旅客辦理實名制車票的售取業務，港人可持港澳居民居住證、港澳居民來往內地通行證（回鄉證）「搞掂」。此外，海南環島高鐵在今年春運將全面試行電子客票。
互聯網（手機客戶端）和電話訂票目前在廣鐵總體售票所佔的比例已超過8成。（方俊明攝）
據售票方案顯示，2019年春運互聯網（手機客戶端）訂票預售期為30天（含當天），電話訂票預訂期為4-30天，即2018年12月23日發售2019年1月21日春運首日的車票；代售點、自動售票機預售期為28天，即2018年12月25日發售2019年1月21日的車票。廣鐵管內所有旅客列車（廣九直通車除外）均可通過中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）和鐵路12306手機客戶端發售春運火車票。
廣州局集團公司表示，在節假日客流高峰期間，互聯網（手機客戶端）和電話訂票目前在廣鐵總體售票所佔的比例已超過8成。而在2019年春運期間，廣鐵將在粵、湘、瓊三省設立代售窗口2871個，基本覆蓋主要鄉鎮。為緩解春節前及節後售票高峰期緊張狀況，廣州站在東票廳前廣場增設20個取退票臨時窗口；東莞東站、深圳西站分別啟用臨時11個、8個窗口。
今年春運購票支付方式亦較往年更多樣便捷，12306網站（手機APP）購票除支持工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、郵儲銀行等網上銀行支付外，還支持中國銀聯、中鐵銀通卡、支付寶、微信等在線支付。除了代售點窗口暫時僅支持現金支付外，旅客選擇車站售票窗口、自動售票機等其他購票方式均可使用多種支付方式。
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