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滴滴安全再升級 乘客醉酒乘車規則拓至全國15城

2019-01-16

【文匯網訊】(香港文匯網記者 郭若溪)經一個多月的試行,1月16日,滴滴「乘客醉酒乘車」規則從深圳拓展至上海、成都、石家莊、昆明、廣州、東莞、武漢、天津、瀋陽、佛山、長沙、鄭州、濟南、南京,共15個城市。滴滴出行表示,即日起,上述15城的快車、優享司機均可使用乘客醉酒報備與申請取消功能。

滴滴「乘客醉酒乘車」規則規定,行程開始前,若司機判斷醉酒乘客可能會危害行程安全,可申請取消訂單;行程進行中,如醉酒乘客出現威脅行程安全的行為,司機有權終止服務;將乘客送達目的地後,如醉酒乘客出現熟睡不起,不願下車等情況,司機可聯繫平台協同處理或者報警尋求警方幫助。

據介紹,2018年11月2日,滴滴曾通過公眾評議會邀請社會各界討論「司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客」,一周時間,共有26.9萬網友參與討論,其中86%的人認為司機可以拒載,14%的人認為司機不能拒載。

12月10日,滴滴率先在深圳試行「乘客醉酒乘車」規則。試行期間,平台對所有「乘客醉酒申請取消」的訂單進行了核查。絕大部分乘客、司機能夠文明合理地遵守規則,併合理使用相應功能;極少部分違規使用功能的司機受到了嚴厲處罰。在接下來的推廣中,平台依然會對相應行程做核查,嚴厲禁止並重罰違規取消的行為。

滴滴出行表示,還會針對公眾評議會的其他話題討論結果,作出相關反饋及改進。春運即將到來,平台提醒廣大乘客,及時查閱「乘車安全須知」提前了解滴滴出行APP安全功能和措施。若醉酒乘車,請讓清醒親友陪同,也請及時更新滴滴APP至最新版本,及時添加緊急聯繫人,以確保能夠更全面地使用平台安全功能。

責任編輯:張岩

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