【文匯網訊】當聽說《復仇者聯盟4：終局之戰》(以下簡稱《復聯4》)在中國有的影院票價高達70美元(約等於469元人民幣)時，正在上海的導演羅素兄弟表現出了驚訝之情。
《復聯4》的「高票價」引發了眾多觀眾的吐槽，國家電影局也發聲了。北京青年報記者獲得的一張深圳某影城4月18日發出的《緊急通知》中說：今日接到電影主管部門通知，關於影片《復仇者聯盟4》除VIP廳外，服務費不能超過票價的10%!今日被檢查到的影城已被停止該影片的密鑰下載，明日(4月19日)電影主管部門還要檢查，請各影城務必高度重視，並遵照執行。
事件：《復聯4》真實票價25元 服務費最高竟達193元
近日，微信公眾號「娛樂資本論」獲取到一張名為《服務費異常的影院——加盟影城》的表格顯示，服務費最高竟達193元，真實票價僅為25元，兩者的比率高達772%。微信公眾號「數娛夢工廠」根據名單統計後發現，該表格中涉嫌服務費收取異常的共計1057家影院，涉及18655場《復聯4》，違規票數超過了22萬張。
電影局行動之後，19日，記者發現完美世界影城北京管莊店強制退了「復聯4」預售影票，再降價銷售——原來55元的票價，後變為40元。退票的原因：該店工作人員稱是系統出現故障，用戶現在可以重新下單;淘票票客服則表示，已收到完美世界影城的通告，因該影院認為之前部分場次價格較高，為保證消費者權益，在全國範圍內進行了強制退票並降價再銷售的處理。
追因：片方並沒有要求漲價 影院想借熱片賺一筆
《復聯4》的片方並沒有要求漲價，發行通知顯示是「數字3D不低於25元，IMAX3D不低於30元」。也就是說，《復聯4》和之前其他引進片的票價一樣，片方並沒有提出高票價的要求。所以，漲價的是影院，原因自然是有利可圖。
今年3月內地票房以41.42億的成績收官，對比去年3月51.19億的紀錄減少9.77億。2019年第一季度總票房186.15億，對比去年同期202.2億的紀錄下降16.05億。
4月已進入一半，市場依舊萎靡，根據貓眼專業版數據，4月19日下午兩點，《復聯4》預售總票房就突破4億，而本周正在上映的影片總票房都難過4億大關。所以，將於4月24日上映的《復聯4》，對影院來說無疑是一棵搖錢樹，而且《復聯4》的中國上映時間還是全球最早，比美國本土還早兩天。可以想像，這部電影會在國內掀起怎樣的觀影熱潮。
解讀：此番整改範圍是服務費 杜絕電影院搶票房現象
今年春節檔電影票價被吐槽偏高，其中的一個重要原因就是服務費漲了不少。而服務費是影院和第三方直接分了。
比如，某影院一張《復聯4》實際票價150元，服務費則高達350元，意味著觀眾支付了500元購買一張《復聯4》的電影票，實際上只有150元上報了專資辦的票房系統，剩下的350元則完全脫離了片方的掌控，成為部分影院、售票平台和影院系統之間的利益。
鑒於此，對於電影局整治《復聯4》的「高票價」，有媒體稱這是在懲治「偷票房」——「電影票房」微信公眾號甚至認為這是明目張膽地搶票房：「因為按照目前的票房公示來看，對外公示的票房分為綜合票房與分賬票房，影院服務費不管怎麼變，都會被統計進綜合票房，表面看起來票房沒有出現少報，核心問題在於只有分賬票房才是分錢的，所以這不是偷票房，這是搶票房。」
服務費是什麼?
從2017年起，電商收取的服務費也納入電影票房數據，雖然服務費不會參與電影最後的分成，但是會對票房產生巨大的影響。
前幾年的服務費一般不會超過5元，電影票上的5元服務費，主要用於以下方面：
售票系統維護費，影院售票系統得以正常運作，需要工作人員時常去維護，相應地產生了這部分的維護費;
短信通訊費，當我們使用團購APP下單購票成功，通常情況下，我們都會收到短信提醒。短信中會寫明電影開場的具體時間、座位號、取票驗證碼等等信息。這個通知的短信產生了微小的通訊費，也是需要消費者去承擔的;
電商平台手續費，我們在電商平台上買票，會產生微小的手續費，同時，微信、支付寶等支付平台也會產生少量手續費;
網絡售票管理費，也就是院線的網絡售電影票管理和協調費用;取票設備維護費，每個支持網上售票的電影院，都會配置若干台取票機，這些大機器同樣需要保養維護。
責任編輯：之袁