【文匯網訊】(香港文匯網 記者 孔雯瓊)21日斯里蘭卡發生多起爆炸，截至傍晚已發生8起。有中國導遊從當地發來信息，表示正努力帶領中國遊客撤離回國，截至19:30左右(斯里蘭卡當地時間16:50左右)，全團安全抵達機場。另外，國內旅行社、航空公司針對爆炸案均啟動應急預案，多部門協同合作，盡全力保障中國遊客安全。
攜程旅遊斯里蘭卡領隊鄭傑從斯里蘭卡科倫坡傳回信息，稱團隊中共有9名中國遊客，多數來自上海、南京，還有一名湖北遊客。爆炸發生後，在確認前往機場區域安全後，便驅車趕往當地機場，計劃搭乘MU232連夜回國。
據鄭傑口述，爆炸當天團隊原本計劃坐小火車遊覽斯里蘭卡首都科倫坡，不料在火車站內得知已經發生5起爆炸，多數集中在酒店、教堂，其中香格里拉酒店內發生3起爆炸，另幾個發生爆炸的教堂位置靠近機場。因爆炸還在持續中，整個團隊不敢再前往任何景點，只能在科倫坡酒店中餐廳避難。
之後鄭傑看到有其他旅遊團相繼通過隔離區前往機場，在確定隔離區安全後，也帶領全團成員坐車前往機場。途中接到當地消息，稱機場會在當地時間18點至第二日早7點關閉，但東航地勤人員稱暫未接到具體關閉時間。為防止機場關閉，鄭傑做兩手準備，同時讓斯里蘭卡地接安排南部安全區域酒店。
截至發稿前，記者通過攜程得知，鄭傑團隊已於當地時間16:50左右順利抵達機場，如果航班正常，團隊遊客將於當地時間20:30分起飛回國。
國內多個旅行社、航空公司啟動應急預案
爆炸發生後，國內旅行社、航空公司紛紛啟動重大災害保障程序。攜程方面表示，從目前掌握的信息，考慮到斯里蘭卡爆炸目前未完全平息，對於通過攜程線上及門店預訂跟團游、自由行、當地玩樂、定制等行程，在4月21至24日出發的旅客啟動災害基金，協調為客人無損退訂，最終未出行訂單損失攜程旅遊主動承擔。
此外，攜程酒店部門於第一時間啟動突發事件應急機制，與已入住發生爆炸的科倫坡酒店的客人聯繫，確認是否安全。此外，攜程酒店密切關注科倫坡當地酒店的情況，與通過攜程預訂科倫坡當地酒店的旅客聯繫，提醒旅客注意安全，避免前往人群聚集的場所，火車站、機場附近注意安全。
南航方面則表示，對於客票為南航784票證，出票日期為2019年4月21日(含)前，客票航程中包含中國至科倫坡之間南航/重航承運航段，且該航段日期在2019年4月21日(含)至5月20日(含)之間。對符合上述條件的客票，允許對客票未使用部分，在客票有效期內免除退票費進行退票(包括原客票規則不允許退票的客票);或者免費變更一次至4月30日(含)前的南航/重航實際承運中國—科倫坡航線。變更至5月1日(含)後的航班，按照自願變更處理。
責任編輯：京辰