【文匯網訊】據香港特區政府新聞公報,香港高級入境事務助理員吳國彰獲選為香港「最有禮貌入境管制人員」,頒獎典禮24日在香港入境事務處總部舉行。
香港入境事務處處長曾國衛表示,部門自1996年開始,每年都舉辦「最有禮貌入境管制人員選舉」,目的是鼓勵前線人員在執行有效的出入境管制同時,也要以熱誠有禮的態度對待市民及旅客,提供更優質的服務。
曾國衛說,前線同事竭力為香港把關,專業地為每一名出入境旅客提供安全、快捷、貼心的通關服務。在2018年,入境處的服務更獲得多項殊榮,包括由機場管理局頒發的「企業團隊卓越獎——年度最佳顧客服務」,以及由國際專業航空運輸研究機構Skytrax所頒發的「全球最佳機場出入境服務大獎」。由此可見,我們同事的專業服務得到社會及世界各地旅客的認同和讚賞。
曾國衛更鼓勵前線人員繼續發揚部門精益求精的專業精神,努力為市民和旅客服務。
香港旅遊發展局(旅發局)副總幹事葉貞德在頒獎典禮上,頒發獎狀和紀念品給總冠軍吳國彰,並委任吳國彰為「香港禮貌大使」。曾國衛感謝旅發局的支持,令「最有禮貌入境管制人員選舉」能順利舉行。
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