【文匯網訊】(香港文匯網 記者 郭若溪)孩子發燒、咳嗽，要去醫院嗎?眼下戰「疫」依然嚴峻，孩子生了病，家長們既怕耽誤病情，更怕去醫院會被交叉感染。2月2日，記者從深圳市兒童醫院獲悉，為積極防控新冠肺炎，減輕患者恐慌情緒，減少交叉感染，該院「新型冠狀病毒肺炎」免費咨詢平台正式上線。醫院將派出感染科、呼吸科、中醫科、兒內科等專業共40名高年資醫生，為患兒家長答疑解惑。
減少交叉感染 在線咨詢提供疫情防控
近日，隨著春節返程人流高潮的到來，深圳各醫院的門急診即將迎來「大考」。深圳市兒童醫院開通「新冠肺炎」免費線上咨詢平台後，將實現患者、醫生、醫院和政府四方「多贏」的局面。
「這段時間，有些孩子感冒發燒後，家長們為去不去醫院很發愁。咨詢平台上線後，通過詢問咨詢者的症狀、詢問流行病學史，可以初步判斷患兒感染該病毒的可能性。醫生可以指導他們做好居家隔離和醫學觀察。」市兒童醫院相關負責人表示，通過在線咨詢形式，患兒家屬既能快捷獲得醫生的專業指導，消除對孩子病情的焦慮;又不用往返奔波，到醫院排隊就診，還避免了在醫院發生交叉感染的可能。而醫生們也能快速把疑似患者排查出來，使他們能及時到醫院接受規範診療;還能減輕醫生線下診療負擔，這樣醫生們能把更多精力放到重症患者身上，提供更好的診療服務。
對於醫院來說，此舉可以減輕發熱門診的負荷，還能有效減少院內交叉感染的幾率。而對於政府來說，通過在線咨詢的形式，也有利於疫情防控的落實，提高疫情防控的效果。
40專家網上答疑
患兒家長打開微信，搜索並關注「深圳市兒童醫院」微信公眾號後，點擊「智慧醫院」版塊進入主頁面，再點擊進入「新冠肺炎」免費咨詢窗口，輸入相關問題後，即可選擇專家團隊進行咨詢。
「參與線上免費咨詢的醫生，都是各科室的骨幹，都有臨床一線的工作排班，因此在回復網上咨詢時可能有些延遲。請大家不要太著急，醫生們會盡快回復。」據深圳市兒童醫院相關負責人介紹，本次提供免費線上咨詢服務的專家團隊有40人，分別來自感染科、呼吸科、中醫科、兒內科等專業。本次疫情爆發以來，不少醫生一直在抗擊新型冠狀病毒感染肺炎的臨床一線工作。他們將利用輪休日或是其他碎片化時間，為患兒家長提供延時咨詢服務。
醫院提醒稱，在14天內，如果有湖北旅行史或居住史，或曾經接觸過來自湖北的發熱伴有呼吸道症狀的患者，或周圍有聚集性發病等情況，一定要居家隔離。如果出現發熱、乏力、乾咳等呼吸道症狀，請立即到最近的發熱門診就診，並做好個人防護措施，不要到處走動。
如何進入「新冠肺炎」免費咨詢平台?
1、掃碼關注「深圳市兒童醫院」微信公眾號
2、選擇「智慧醫院」-「新冠肺炎咨詢」
3、完成在線註冊
4、選擇「相應團隊」，填寫「圖文咨詢申請」，描述病情，添加圖片
5、提交申請後，醫生會為您進行相關解答
責任編輯：京辰