【文匯專訊】據新京報消息, 手機國內漫遊費降價聽證會即將在本月中下旬召開,北京市消協昨天正式公開發表觀點表示:將力挺取消手機國內漫遊費,並建議對聽證會進行全程公開直播。
市消協負責人態度明確地指出,手機國內漫遊費過高,資費項目設置不合理,是廣大消費者多年來反映強烈的熱點問題,也是市消協一直主張取消的一個電信收費項目,「我們的目標很明確,就是力挺取消手機國內漫遊費」。對於此次只是對「漫遊費上限標準降低」的聽證,市消協表示,電信資費改革是個過程,代表各方面利益的主體都會為之爭取各自利益。通過聽證會,讓各方的觀點、道理、依據在一個平台上交鋒,這個過程本身就是進步和推動。
市消協建議,若一時不能取消漫遊費,則必須大幅度降低;同時建議聽證會通過電視、電台全程公開直播,使之透明,以改變公眾對聽證會不公正的看法,讓聽證會真正達到聽證的目的。
此次市消協從「電信專家庫」裡推薦了兩名候選消費者聽證代表,市消協表示,參加聽證的消費者代表不僅是代表他自己,也是代表北京1700萬消費者,市消協會整理近年來消費者對此問題的投訴和反映,幫助代表完成參加聽證會的發言材料。
據透露,在漫遊費解決後,市消協下一個目標將致力於取消各種電信套餐。現行的手機各種套餐使消費者不能明明白白消費,由此產生的消費糾紛也很多。各種套餐不僅套住了消費者,也套牢了電信企業自己,使其投入巨額成本忙於成千上萬的套餐軟件設計開發、成千上萬種資費的結算。
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