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【文匯專訊】取款單上記錄的金額是3000元，但只吐了1100元後，取款機就罷工不再理會人了。據廣州日報報道，昨日下午4時，市民溫先生在市區八達路上的農信社支行取款時就遇到這等咄咄怪事。值得慶幸的是，溫先生經驗豐富，發現問題後沒有離開櫃員機，在銀行內留下了錄影資料。
市民：對著攝像頭及時留下證據
記者昨日下午5時許接到報料後趕到市區八達路上的農信社，看到取款機就在銀行內櫃檯邊上，溫先生正在焦急等待。
按照銀行工作人員的說法，他需要在投訴後等待大概7個工作日內才能拿到餘款。
記者在他的取款記錄上看到，溫先生是在下午4時零2秒取款。溫先生說：「我取款金額比較大，少了一沓鈔票立即就發現取款機出錯了，因此拿著鈔票對著銀行內的攝像頭拍了下來。要是少了個幾百元，肯定無法察覺，只能自認倒霉了。」
農信社：機器故障需投訴後退錢
農信社一位負責人承認，經過調查，確實是農信社的取款機出現故障問題，少給了溫先生1900元。但要退錢，按照銀行的工作程序，需要填寫投訴單經批准後才能退錢。「如果不是跨行取款，速度會快一些。」他說。
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