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【文匯專訊】據南方都市報報道，26日以來，因湖南的惡劣天氣，鐵路運輸秩序受到嚴重影響，滯留的旅客也比較多。為了讓旅客能及時出行，從今日起廣鐵集團將採取按車次、按方向候車。
部分列車硬臥代硬座使用
目前，廣州各火車站廣場包括候車室內滯留旅客特別多，如廣州站至少達到了6萬-7萬人。為盡快疏散旅客，目前火車站在站內候車區主要是按車次、按方向候車，旅客須仔細觀看在站內候車區的方向牌，要選擇在自己回家方向的告示牌下候車。另外需隨時聽取車站廣播、觀看電子滾動屏獲取信息。車站工作人員會在列車進站前兩個小時進行通知，並組織旅客進站上車。為了讓旅客能盡快上車，平安抵達，請旅客聽從工作人員的指揮。
為了充分利用車廂內的有效空間，鐵路部門自1月28日21時，對廣州、廣州東、深圳、深圳西站始發的各次旅客列車硬臥全部代硬座使用，持有臥鋪車票乘車而不能使用臥鋪的旅客，憑列車長開具的「客運記錄」由到站按章退還未使用的臥鋪部分的票價。另外，同一個座位號而幾個人同時有票的情況也在所難免，鐵路部門提醒旅客，出門在外請相互理解，相互體諒。
已引導6萬旅客進站乘車
昨日凌晨，廣州市春運辦啟動全新的廣州火車站客源配送方案－－所有旅客將安排到流花展館、國際貿易大廈、琶洲展館等三個異地室候車，並按照先到異地候車室者先走的原則安排旅車。截至昨晚10時30分，經過組織已把在異地候車區約6萬多旅客引導進入火車站乘車。
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