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移動聯通公佈垃圾短信投訴號碼


http://news.wenweipo.com   [2008-03-20]

【文匯專訊】北京時間3月20日消息,中國移動與中國聯通近期加大了對垃圾短信的治理力度。中國移動用戶如果收到垃圾短信,可以轉發至「10086999」,或撥打「10086」舉報;中國聯通用戶如果收到垃圾短信,可以轉發至「10010」短信投訴舉報平台。移動聯通均表示,用戶轉發短信完全免費。

事實上,「10086999」這個號碼雖然已經啟用了一段時間,但絕大多數消費者還不熟悉。運營商希望越來越多的人拿起這一武器,治理垃圾短信。

根據中國移動10086客服人員介紹,具體的舉報方式是:將垃圾短信發送者的號碼置於垃圾短信內容前面,並用星號隔開,然後轉發至「10086999」;隨後中移動會向用戶回復一條短信,表示已收到舉報的不良信息,會做出相應處理。

中國聯通10010客服人員介紹稱,具體的舉報方式是:將垃圾短信發送者號碼與垃圾短信內容一起,發送到「10010」;在接到用戶舉報後,中國聯通會回復短信提示用戶,已經收到用戶的舉報,並對短信進行核查。

廣東省惠州市移動公司總經理朱漢武在接受電台採訪時表示,防範垃圾短信最有效的辦法,就是把這些短信轉發到「10086999」,如果是違法短信,移動公司會再轉發到公安部門,如果是移動公司的合作夥伴發出的短信,移動公司會對其進行處理,並取消合作關係。(來源: 騰訊科技)

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