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【文匯專訊】3月29日，兩名中專女生在河南鄭州市「保羅國際美容美發」，選擇了38元「洗剪吹」，結賬時竟被要價1.2萬元，不付款不讓走。「天價頭」事件在當地媒體報道後引起社會強烈反響，隨即物價、工商、公安、地稅、消協等5部門參與調查。4月5日，鄭州市物價部門以涉嫌價格欺詐為由，向該店發出處罰告知書，擬罰款50萬。
處罰告知書
4月5日，記者在這家「天價」理髮店門前看到，很多人圍在店門口，該店大門已上鎖，門上貼著處罰告知書。「50萬！被罰了50萬呢！」一男子看過處罰告知書後轉身驚呼。
告知書上稱，「你單位在經營中，因使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人進行交易的行為，違反了《價格法》第十四條第四項的規定，屬於價格欺詐行為……本機關擬對你單位作出罰款50萬元的行政處罰。」
告知書下方蓋著鄭州市二七區物價局的紅色公章。記者在現場未找到該店負責人及員工，店內部分貨架已沒有物品，店內比較凌亂，大門用鐵鏈在門內上了鎖。
事件回放
3月29日，兩名中專女生在河南鄭州市 「保羅國際美容美發」店本想花38元剪頭發，結帳時竟被告知兩人消費總共1.2萬元。
女生小張說：「理發過程中，髮型師說我的頭髮不夠蓬鬆，給我弄蓬鬆點，還說我的頭髮太黃，要加重點顏色，但並沒說要加收費用，如果說給我燙和染，我們肯定不同意，因為學校不允許染髮燙髮。」
對萬元理發賬單，店家稱如果出9800元辦張「鑽石卡」就可以享受五折優惠，不出錢不能走。一直僵持到晚上10時，兩名女生不得不向35名同學借錢，湊夠9800元辦了張該店的「鑽石卡」，才得以脫身。
「天價頭」使這兩名女生背上了巨額債務。兩女生的父母得知情況後，帶她們到鄭州市消費者協會投訴。
在媒體的關注下，鄭州市工商、公安、地稅、物價和消協等5部門迅速行動，分別展開了對這家理髮店的調查取證。
「天價頭」事件引起了廣大網民的強烈反映，截至4月1日，騰訊網民對此發表的評論、跟帖就達2萬多條。不少網民由此聯想到自己日常生活中被商家強買強賣的經歷，嚴厲譴責不良商業行為。
3日下午5時40分，該店被工商部門責令停業整頓。店外近百名圍觀市民鼓掌叫好。
而當執法人員把停業整頓告知書送達理髮店時，收銀台的兩名女工作人員則稱：「負責人不在，我們不能簽字。」
「拒絕簽字，10分鐘後，開始清場，立刻停業整頓。」二七工商分局有關負責人現場宣佈。下午6時05分，該理髮店依然拒絕簽字，十幾名執法人員開始對店面清場。
「奇跡」出現，店員剛才堅稱不在店裡的負責人金女士突然出現，並很快在通知單上簽了字。
對於店方態度，圍觀市民義憤填膺。騎電動車的常先生說：「稅務部門檢查，他們斷電阻撓執法，還做手勢挑釁，太猖狂了。」
同時，該理髮店的店員還對記者進行挑釁，出口辱罵記者，並誣告記者對其進行人身攻擊。
當一媒體記者進入店內找該店員理論時，店內所有營業員上前將記者團團圍住，並拿出自己的手機對記者進行拍照，威脅說：記住記者面相，以後再算賬。
「天價頭」事件中，店員的態度以及問題遲遲不解決等，遭到很多人抗議。
3日下午6時30分，有一群反對「天價頭」的閃客出現在理髮店門口，他們的行為將反對「天價頭」情緒推向高潮。
這一群由大河網-大河論壇的網友自發組成的閃客行動，在保羅國際門口舉行抗議活動。他們將寫著「很黑很後台」的十六開紙舉在頭頂，表示他們對保羅國際的不滿。
網友舉標語聲討
大河網友007告訴記者：「這種欺詐、勒索行為出現在鄭州，而且長期存在，是給鄭州抹黑，給河南人抹黑，這對鄭州今年參加全國文明城市評選極為不利。
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