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【文匯專訊】今日，中國東方航空股份有限公司在其官方網站上公佈了「3·31」返航事件調查最新進展。從3月31日到4月1日的21個返航航班中，有部分航班返航存在明顯的人為因素。東航股份公司已責成東航雲南分公司兩名主要負責人停止履行職務。
東航公佈的調查情況稱，3月31日，東航雲南分公司部分航班返航一事發生後，東航迅速組織運力恢復航班正常，派出工作小組趕赴昆明調查處理，併向相關部門提供了資料。
經調查，初步顯示從3月31日到4月1日的21個返航航班中，有部分航班並非因「天氣原因」返航，而是存在明顯人為因素。
調查情況稱，東航雲南分公司已對涉嫌人為原因返航的當事人實施暫時停飛、接受調查的處理。待調查結束後，將本事實求是的原則，依法依紀進一步做出嚴肅處理。
目前，公司已責成東航雲南分公司兩名主要負責人停止履行職務，同時派出股份公司副總經理李養民代理雲南分公司總經理。
調查情況說，事發當日，東航已按規定對部分旅客當場做出補償。對於受航班返航影響的其他旅客，東航將一併給予補償。對於此次事件中給旅客帶來的諸多不便，給社會帶來的不良影響，東航再次表示深深的歉意。
東航稱，此事件反映出東航在管理中存在薄弱環節。「我們將認真汲取教訓，努力改進工作」。同時全社會承諾：堅持安全第一，堅決維護國家利益，堅決維護旅客利益，全面履行社會責任，誠實守信，忠於職守，竭誠為旅客提供優質服務。
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