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2008年7月3日 星期四
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清查寬帶共享 1/3客戶流失?粵電信否認


http://news.wenweipo.com   [2008-07-03]

 【文匯專訊】日前有報道稱,從7月1日開始,廣東電信將對寬帶多用戶共享(寬帶「一拖N」)進行全面清查,該報道更指,茂名電信在兩個月前已經開始這項工作,並導致三分之一用戶流失。廣東電信方面否認了這一說法,並認為所謂「三分之一」的流失率沒有依據。

 「99%普通用戶不受影響」

 據南方都市報報道,事實上,廣東電信從今年年初起,即開始對寬帶共享進行清理規範工作,如果超過「一拖四」,則用戶或企業就可能收到電信的「斷網聲明」。廣東電信人士強調,清理工作主要針對兩類用戶,一是以家庭用戶名義申請寬帶的企業用戶;二是出租屋中轉賣寬帶的用戶。「我們主要是為了防止黑網吧、小企業等經營性行為而採取的對應措施,99%的普通家庭用戶不受任何影響」。

 對於7月1日全面封殺寬帶一拖N的消息,廣東電信省、市公司市場部多位人士均表示,沒有收到相關通知。而記者詢問多位在家中、宿舍利用路由器共享寬帶的用戶,都稱目前未被斷網。

 「三分之一」流失率沒依據

 至於茂民電信清查寬帶「一拖N」導致三分之一用戶流失的說法,廣東電信人士表示,用戶與電信簽署協議都有一年或兩年期限,「用戶有的會續簽,有的會離網,都是按照協議進行。『三分之一流失』的說法沒有依據。」

 「在清查寬帶共享上,運營商和用戶分歧很大。『一拖N』會減少絕對裝機數量,對運營商利益是很大的損害;但全面禁止又會讓用戶很難接受,因為目前寬帶資費不便宜,『一拖N』要省錢得多。」水清木華電信研究總監沈子信舉例道,某通信論壇上出現了截然相反的論調,一邊說,「是通信人都應該支持電信整治一拖N」;另一邊則認為,「買你一度電,你管我接幾個燈泡?」

 廣東電信稱,在電信「我的e家」套餐中,根據用戶選擇不同帶寬的套餐,用戶在家裡可以用2台或4台電腦同時上網。「電信很快還會推出多賬號服務,只需多交少量費用,就可以滿足家庭用戶多機上網的需要。」

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