聲音
「故宮應穩重地還原事實」
時至今日，故宮對於公眾的質疑仍然是以片段化的應答為回應。
清華大學公共關係與戰略傳播研究所所長董關鵬認為，在對待媒體的問題上，故宮的步子要再大一些，對於媒體和公眾關註的核心問題，要予以正面的、全面的回應。
以哥窯被損事件為例，在過多的碎片信息中，除了有一些是時間、事件等指向不明的信息外，還混雜了虛假信息。董關鵬認為，故宮現在需要與媒體共同面對這些信息，將碎片化信息進行整體的還原，同時對於真假難辨的信息，去假存真地回應。
董關鵬認為，故宮作為最傳統的部門，正在接受最時新的全媒體考察。故宮現在需要做的，就是大器穩重地還原公眾和媒體質疑的事實和核心問題，拿出可推敲、可驗證的證據予以回覆，隻有如此才有可能重建外界對於故宮的尊敬和信賴。
故宮身陷「八重門」
5月10日 失竊門
網友微博爆料，8日晚至9日凌晨，故宮被「鑿牆盜寶」，被盜物品為現代工藝品展上的部分展品。
5月11日、12日 會所門
央視名嘴芮成鋼微博爆料，故宮建福宮被改造成全球頂級富豪獨享的私人會所。
5月13日 錯字門
故宮向警方贈送錦旗表達感謝時，「撼祖國強盛」的「撼」字應為「捍」，故宮回應此舉為顯厚重。
7月30日 哥窯門
網友「龍燦」爆料，稱故宮一件宋代哥窯瓷器（國家一級文物）被工作人員失手摔碎，秘而不宣。
8月2日 瞞報門
網友「龍燦」爆料稱，故宮近年發生4起文物人為損壞事件，事發後故宮未向主管部門上報。
8月5日 拍賣門
《中國青年報》報道，故宮1997年拍得5件北宋珍貴書札，2005年以超過購入價兩倍多的價格拍出。
8月9日 屏風門
財新網報道，由故宮宮廷部負責保管的清宮舊藏木質屏風，在進行修復時被水浸泡，故宮隱瞞不報。
8月9日 封口門
財新網報道，2009年，故宮發生內部人士自導自演的私分票款案，敗露後被勒索10萬元「封口費」。 | 
