崔殿國：CRH380BL型動車組在京滬高鐵出現的問題是我們不願看到的，但是既然發生了，我們就要正視問題，面對問題和解決問題。在此後的工作中，無論是研發設計、還是製造調試和售後服務環節，我們將努力做好。
在分供方方面，我們將全力組織他們找到問題的癥結，對他們產品的質量進行更有力、更有針對性的質量管控。目前，我們已正式約見中外分供方的主要負責人，要求和我們一起抓緊研究動車組在線運營的相關故障，排查故障產生的原因，制定切實有效的整改方案，共同盡快完成對CRH380BL動車組的質量整改工作。
記者：在中國的高鐵領域，中國北車是第一家做出召回舉措的裝備製造企業，中國北車做出如此決定基於什麼考慮？
崔殿國：中國北車是負責任的中央企業，鐵路移動裝備對人民的生命財產安全、對鐵路部門的安全運營至關重要。我們還負有國有資產保值增值和企業持續健康發展的責任。做出召回的決定，是艱難的抉擇。在此，我再次向廣大旅客和鐵路運輸部門致以深深的歉意。 | 
