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專家:搶火車票軟件是不公平的


http://news.wenweipo.com   [2013-01-18]    我要評論

【文匯網訊】據中國經濟網報道,1月16日,2月4日的火車票開始發售,依據往年經驗,這意味著春運火車票買票高峰期到來了。鑒於去年廣大網友紛紛吐槽12306網站在春運高峰期體驗不佳,當天記者來到鐵科院電子所也就是12306售票指揮中心探訪,體驗今年售票網絡運行情況。

買票高峰網絡還會癱瘓嗎

早上10點15分,在客運服務系統試驗室裡,記者看到巨大電子屏上顯示著互聯網、電話訂票等實時統計數據。

「你看,從早晨8點多開始放票到目前,兩個小時北京鐵路局已經通過網絡賣出了12萬多張票。目前,整個互聯網售票訂票的總售出張數已經達到60.1797萬張,而且數字是在實時變化的,一秒鐘峰值的取票數是255張。」中國鐵路研究院電子所副所長朱建生介紹說,由於到了售票高峰期,預計未來三天的售票量會是春運以來最多的幾天。

買票的人多了,系統還會像去年一樣出現癱瘓嗎?針對記者的疑問,朱建生說,「我們吸取了去年的教訓,找來了高校、網絡、民航等技術專家一起會診,對系統從硬件和軟件兩方面進行了擴容優化,在去年國慶節前進行了高強度的壓力測試,我們對今年春運網站平穩運行很有信心。」

以數據為證,1月15日,12306網站點擊量就有15.1億次,比去年最高期還多,一天售票265萬張,是去年日均售票量的兩倍多,系統仍運行平穩。據統計,目前互聯網訂票已佔全路訂票近40%。

等待時間還會很長嗎

去年春運期間,很多人有這樣的體驗:好不容易登錄上12306,買票時卻顯示要排隊,往往排了很久卻顯示「票沒了」,「太傷感情了!」網友們紛紛說。

針對這一問題,朱建生解釋說,今年對網絡排隊程序進行了優化。去年就是沒有限制排隊的人數,有1000張票可能會有1萬個人進來排隊,不僅大家等待時間長,買到票的幾率小,還會造成網絡擁堵緩慢。

現在通過優化,網站會實時調整排隊人數,在實時情況下向用戶顯示目前多少人已經排在前面了,或者顯示已經沒有餘票了,這樣大家就可以不用去浪費時間排隊,及時做其他選擇。而排上隊的旅客買到票的幾率就很大了,這樣整個在網絡上的體驗會比原來感覺更好。

同時為了避免大量的旅客在互聯網上的排隊,現在的放票時間從原來4個點放寬到10個時間段,這對網絡瞬間點擊率的壓力也會減小很多。

搶票軟件真的有用嗎

近日,網絡上興起了很多「搶票軟件」,這對買票真的有幫助嗎?

「首先,用戶在購票時,一定要慎重對待搶票軟件,以免電腦中毒發生財產損失。其次,有軟件高手確實研發出在網上能更快搶到火車票的方法,但這對其他旅客來說是不公平的,我們針對這些行為也研究了相關辦法,維護買票的公平性。希望大家都不要盲目採用搶票軟件。」朱建生說。

採訪就要結束時,網站工作人員也為大家介紹了幾招網絡買票攻略:如果買的是熱門路線的火車票,可以先考慮排比較好買的席別,比如硬座等,再去買改天的臥鋪等席別。買票前一定要做好相關準備工作,看好各火車站的發票時間,要眼明手快才可能搶到票。如果您在開票時沒有買到也不要灰心,因為會有網絡、電話訂票等退票的現象,總有餘票重新回到網上。

      責任編輯:旌旗
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