【文匯網訊】「退訂回T」，看到推銷短信後，成都市民阿琳(化名)回復了一個「T」，希望不再收到這樣的短信。然而，連續回復多個T後，垃圾短信不僅沒有被「退訂」，發送的頻率反而更高了。回復「T」到底能否取消推銷短信的接收?成都商報記者以商家名義暗訪短信代發平台，得到的答覆是：退訂回「T」，只是一個形式，「就算用戶回幾百遍『T』，也沒用。」
面對此類流氓短信，網絡安全專家建議，鑒於部分不法分子會在後台設置參數，用戶回復「T」進行退訂，後台實際執行的可能是「同意」「註冊」等操作，出於安全考慮，在相關短信制度更加完善之前，建議用戶不回復或黑名單處理。
市民：回「T」後不僅沒退訂， 還推送得更勤了
「刷卡免年費，超高取現額度」、「週三狂歡，全場半價」、「限時搶購，參與有禮」……
對於垃圾短信，為了不受打擾，很多人的辦法是，按照短信提示的「退訂回T」、「回復TD退訂」等指令，回復短信以擺脫煩惱。但退訂垃圾短信的體驗，常常令人崩潰。這一點，成都市民阿琳深有體會。
今年1月底，阿琳在辦公樓樓下的「咖啡零點吧」自助機上購買了一杯飲品，此後手機便不斷收到「咖啡零點吧」發來的推銷短信。由於厭煩了此類推銷短信，阿琳按照短信提示回復「T」退訂，令她沒想到的是，推銷短信不僅沒有被終止，推送的頻率反而增高了。
「套路太深了，我前後回了幾次『T』，都沒有效果。」在阿琳的手機短信中，記者看到：在她發出退訂請求前，「咖啡零點吧」的推送頻率在十天左右一次;在她發出退訂請求之後，頻率提高到了3天左右一次。
無獨有偶，市民麥郎(化名)也遇到了類似情況。一周前，他下載了一款名為「天眼查」的應用程序，此後便收到了來自對方的短信推送。雖然按照提示他也選擇了回「T」退訂，但第二天，他還是又收到了來自對方的推銷短信。
商家：退訂的是當時活動，新活動短信無法取消
為什麼按照提示操作，也不能退訂煩人的推銷短信?
14日，成都商報記者聯繫到了「咖啡零點吧」，工作人員告訴記者，短信推送的活動各種各樣，客戶當時回「T」退訂的，只是當時的活動，而針對下一條活動，是無法取消的。同時，他還表示，如果想完全退訂，工作人員可以做好記錄，反饋以後再進行退訂處理。
隨後，記者又聯繫到了「天眼查」，工作人員表示，如果用戶發出了退訂指示，一般都會成功退訂的。針對市民麥郎在退訂後仍舊收到推送信息的情況，在進行簡單調查後，他們瞭解到，應是短信服務商的技術通道處理出現了問題，「我們(公司)負責啟動服務，短信服務商負責發送。」工作人員表示，更加具體的情況，有待短信服務商給予反饋。
代發平台：「退訂回T」只是一種形式，無實際作用
成都商報記者以企業名義聯繫到一家位於北京的服務商，表示想進行營銷短信群發方面的合作。對方工作人員表示，營銷類短信按照相關法規，必須在內容中加入「退訂回T」等類似字樣，且不可更改。
用戶可否自行退訂?針對記者的問題，工作人員稱：「其實你每次看到的退訂回『T』，只是一個形式。就算你回幾百遍『T』，也無法退訂。 」他還表示，至於國內通信運營商的短信，如遇到用戶回復字母退訂、客戶又打電話確認的情況，確實可以實現退訂。一般情況下，若市民多次回復「T」退訂，會導致自身手機的短信功能受到影響，最後也有可能不再收到推送，歸根究底，「這只是對短信通道的一種投訴，但不會退訂。後台給用戶發，用戶還是能收到。」
專家說法：回「T」可能洩露信息 建議不回復或拉進黑名單
為何按要求操作，還是無法退訂呢?就此，成都商報記者聯繫到民間信息安全組織網絡尖刀創始人曲子龍。
曲子龍告訴記者，以此類長號形式發送的推銷短信，涉及商家、短信代理平台和短信接收方(即用戶)三方。商家委託短信代發平台，向用戶發送具有營銷等內容的短信，退訂的具體方式由短信代發平台決定。一般存在兩種情況，一屬於技術層面的問題，平台收到退訂信號後，沒有及時反應;二是平台沒有編寫相應的退訂程序，短信中提供的退訂方式只是做個樣子，無法起到實際作用。
提供一個名存實亡的退訂方式，並不是短信代發平台畫蛇添足。實際上，這涉及到國家相關部門對短信的監管。早在2015年，我國發佈的《通信短信息服務管理規定》中便明確要求：「短信息服務提供者、短消息內容提供者，未經用戶同意或請求，不得向其發送商業性短消息……」因此，很多公司發送營銷短信，多會加上退訂方式。
那用戶該如何處理此類垃圾短信?曲子龍給出的建議是：不回復，或者將對方號碼加入手機黑名單。
曲子龍稱，用戶的退訂回復，有時反而會被後台認為是活躍用戶，此後不斷升級推送頻率也有可能。在漫天的短信背後，還存在一部分不法分子，他們會在後台設置參數，用戶回復「T」進行退訂，後台實際執行的可能是「同意」「註冊」等操作。就此，用戶個人信息或遭到洩露，財產安全受到威脅。同時，曲子龍也不建議用戶聯繫通信運營商進行短信攔截，「目前，還無法針對特定號碼攔截，這就可能造成誤傷。不該收的沒收到，該收的也沒收到。」
責任編輯：京辰