【文匯網訊】（記者 文森）首間在香港引進共享單車服務的Gobee.bike今日（18日）起結束本港業務，所有單車已由系統上鎖，客戶再無法使用，Gobee.Bike會逐步回收單車。消委會表示，截至昨日下午5時，共接獲54宗有關Gobee.bike結業投訴及35宗相關查詢，主要涉及退回按金及充值額問題。
去年4月開始營運的Gobee.bike上周宣佈，因過去一年多未能錄得盈利，加上龐大的單車維修開支令營運更為困難，決定終止營運，所有用戶可於下月10日或之前，透過手機應用程式提出全數退回399元按金，所有單車則於昨日起上鎖。
促退按金及餘額
在Gobee.bike宣佈結業後，有市民在facebook成立「Gobee.Bike苦主大聯盟group」申訴，除要求Gobee.bike退回按金外，亦應退還餘額。
有苦主投訴早於上月已要求退回按金，但至今仍未能取回，亦未收到任何回覆。有用戶則指前日仍希望踏單車，但已無法為單車解鎖，系統更顯示單車已損壞。
Gobee.Bike的Facebook專頁於本月11日發帖後，至昨日均無更新。使用者可按步驟提出退還按金申請，Gobee.bike指按金會於兩星期至三星期內，退回至使用者最初登記的信用卡賬戶內。
責任編輯：Cancan