【文匯網訊】據新京報報道，從6月1日起，共享單車押金管理新規將實施，退款最遲不能超過兩個工作日。今天，記者體驗ofo小黃車退押金時發現，前面還有1469萬人正在排隊等待，ofo公司至少背負著14.5億的退款壓力。
今日，記者體驗ofo退款頁面截圖（新京報圖片）
為促進交通運輸新業態健康發展，加強用戶押金和預付資金管理，保護用戶合法權益，交通運輸部、人民銀行、國家發展改革委、公安部、市場監管總局、銀保監會6部門聯合印發了《交通運輸新業態用戶資金管理辦法(試行)》(以下簡稱《管理辦法》)，《管理辦法》自2019年6月1日起施行。對於存量用戶資金，《管理辦法》提出了設置6個月的過渡期，時間延長至2019年11月30日。
在今天上午舉行的交通運輸部例行新聞發佈會上，交通運輸部新聞發言人吳春耕表示，這主要是充分考慮了資金管理過程中各環節可能出現的問題，比如要求運營企業開立專用存款賬戶存管用戶資金，與存管銀行、合作銀行和支付服務機構簽訂資金存管、支付服務協議，同時，為提高用戶資金的退款效率，要與存管銀行、合作銀行實現相關信息系統的對接。這些前期準備工作都需要履行一定的程序，花一定的時間。
而為了避免對用戶資金退款效率的影響，《管理辦法》也提出了一系列相關要求和措施。要求存管銀行和合作銀行具有明確的職能管理部門和相應管理制度，具備完善規範的資金存管賬務體系，能夠支撐運營企業的各類峰值操作;運營企業也要與相關銀行、支付服務機構提供便利的退款方式，及時退還用戶押金。同時，運營企業也應針對可能出現的集中退還及退還期限超期等特殊情況，聯合存管銀行、支付服務機構建立應急保障機制，必要時，由運營企業先行墊付資金退還用戶押金;同時，明確規定用戶押金最長退款週期最遲不能超過兩個工作日。
記者注意到，自《管理辦法》出台以來，就不斷有網友在社交平台上喊話ofo「快點退款」，也有媒體質疑「ofo何時才能將用戶押金按照要求如期退款」。今日，記者體驗ofo共享單車退款時，系統提示記者正處於第14694066位，在記者前面有超過1469萬人正等待退押金。按照最低99元的標準計算，ofo公司也背負著14.5億余元的押金退款壓力。
5月16日，ofo小黃車方面曾表示，ofo小黃車作為交通運輸新業態的一分子，深知行業規範化道阻且長。「將盡最大努力，積極配合落實最新政策，為用戶負責、為社會創造更大價值。」
責任編輯：林犀