奧買家店內隨處可見購物屏幕，可以語音控制、還能看貨品進口報稅清單。圖為消費者在試用該智慧屏幕。記者盧靜怡 攝
【文匯網訊】(香港文匯網記者 盧靜怡)「尋寶牆」刷商品、商品刷碼即看進口報稅清單、刷臉測顏值……粵港澳大灣區在線上線下巨大的消費潛力，吸引眾多零售商推出零售「新體驗」吸客。在31日開幕的奧買家廣州奧園國際中心店裡，就集中應用了不少線上線下「雙線購物」的新技術。奧買家雙線購總經理劉海濤告訴大公報，粵港澳大灣區跨境電商發達，大灣區內地9市有4城已經設立了跨境電子商務綜合試驗區。加上大灣區內的白領人群通勤時間長，購物時間集中，熟悉網購，大灣區會成為該公司推出智慧零售體驗服務的第一站。
消費者在「尋寶牆」刷商品，直接點擊可選擇線上還是線下購買。記者盧靜怡 攝
在色彩明快的門店內，陳列著繽紛的海外商品，看似與一般跨境電商店無異，但最吸引顧客好奇的，是商店裡隨處可見的大屏幕，這些可聲控的屏幕，在聽取客戶指令後，可以回答問題或者推薦商品信息。同時，屏幕還能為店內的來自境外的商品進行溯源。一名工作人員拿著一瓶洗面奶，向記者演示如何在屏幕「驗明正身」。在掃瞄商品的條形後，屏幕上可看到產品產地、海關、倉庫和門店存儲情況。記者嘗試點海關一欄，屏幕窗口直接出來了海關進口貨物報關單，非常「硬核」。
在31日開幕的奧買家廣州奧園國際中心店裡，就集中應用了不少線上線下「雙線購物」的新技術。記者盧靜怡 攝
除了語音操作外，這塊屏幕還加入了「刷臉測顏值」功能，應用了客群畫像與大數據的，讓商品分級更加精準化。門店裡還佈置了自行研發的大型互動尋寶牆、全球溯源屏。一塊巨大的顯示屏上分外顯眼，這塊「尋寶牆」上滾動著各種商品信息。這家門店充分展現了雙線購零售門店黑科技，利用溯源技術、人臉識別等場景化運用，其還應用了客群畫像與大數據，讓商品分級更加精準。
「我們很多戰略性舉措都會在大灣區城市的門店中進行試水。」劉海濤表示，公司早已在深圳、廣州、珠海等大灣區核心城市部署門店，這些大灣區城市的門店主打企業白領人群，地處區域中心，通勤時間長，購物時間集中，熟悉網購場景，奧買家雙線購契合了這些用戶的需求，大大節省了他們以往購物的時間。「我們後面會逐步嘗試的智慧零售互動體驗等，灣區城市是我們面向市場第一站的首選。」記者瞭解到，在未來發展方向上，該店將要打造孵化IP產品，旗艦店新增網絡爆款，熊本熊、小黃鴨等，未來還會挖掘更多IP潮牌。
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