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零售業務貢獻七成凈利 平安銀行科技賦能零售轉型

2019-08-08
謝永林稱,平安銀行將從「綜合金融的參與者變成主戰場」

謝永林稱,平安銀行將從「綜合金融的參與者變成主戰場」

【文匯網訊】(香港文匯網記者 毛麗娟)平安銀行(000001.SZ)8日在深圳舉行2019中期業績發佈會。2019年上半年,該行實現營業收入678.29億元,同比增長18.5%;減值損失前營業利潤472.41億元,同比增長19.0%;凈利潤154.03億元,同比增長15.2%。其中,零售業務凈利潤108.10億元,同比增長19.1%,貢獻了全行凈利潤的70.2%。平安銀行A股8日大漲6.2%,報14.38元。了,

2016年10月,平安銀行新班子組建,為扭轉當時資本壓力大、資產質量差的局面,該行做出向零售轉型的戰略決定。回顧過去三年,平安銀行董事長謝永林坦言「日子過得很不容易」。

「面對逼近紅線的資本壓力,管理層螺絲殼裡做道場,一方面騰挪資源支持零售快速發展,另一方面推動對公業務樹立真投行思維,走雙輕路線,保證在特殊時期仍然能夠養活自己;面對觸目驚心的資產質量,我們也不走尋常路,別人只壓表外,我們表內表外一起壓;別人放貸款給獎勵,我們是收回貸款有獎勵。」謝永林回憶道。

短短三年,零售成為了該行收入增長的重要支柱。2019年上半年,該行零售業務營業收入385.96億元、同比增長31.7%,在全行營業收入中佔比為56.9%;零售業務凈利潤108.10億元、同比增長19.1%,在全行凈利潤中佔比為70.2%。截至2019年6月末,平安銀行零售客戶數首次突破9千萬戶,為9019.42萬戶、較上年末增長7.5%。

「平安銀行零售轉型的戰略沒有變,但我們的上陣武器已經鳥槍換炮,策略打法已經突破傳統,核心優勢也不斷築牢。」對於未來發展方向,謝永林用三個變化概括:業務發展會從「一枝獨秀到百花齊放」,零售、對公、同業將實現新的升級;科技賦能將「從量變到質變」;銀行將從「綜合金融的參與者變成主戰場」。

他透露, 「平安銀行與平安集團在協同方面,將進一步從物理反應升級到化學反應,甚至是核反應。」謝永林表示,該行將構建強大的渠道能力、產品能力,成為C端客戶、B端客戶服務的主戰場。

科技賦能零售業務轉型

據悉,平安銀行正以科技賦能零售業務轉型,全面推動AI Bank建設,打造更便捷、更智能、更全面的金融服務。在線下推出「輕型化、社區化、智能化、多元化」的零售新門店,在線上不斷迭代優化口袋銀行APP,並通過線上線下融合的智能OMO服務體系,將客戶的口袋銀行APP與零售新門店無縫對接,實現了多種服務場景的線上線下融合。同時,推出「AI+客戶」、「AI+投顧」、「AI+風控」服務營銷和管理體系,為客戶提供了一體化、無縫、便捷的體驗。

該行將科技視為戰略轉型的第一生產力。致力將前沿科技全面運用於產品創新、客戶服務、業務運營和風險控制等經營管理各個領域。

上半年,該行重點打造系統平台能力,加強核心技術研究與創新,打造了AI中台、銀行私有雲平台、數據中台、分佈式PaaS平台、項目可視化平台等基礎平台,提升了銀行在客戶營銷、運營管理、風險控制等領域的智能化能力。

此外,該行還實施了信用卡新核心系統、新一代金融市場核心業務系統、智慧託管、智慧風控、智慧財務等重點業務項目;積極布局開放銀行,對外輸出金融服務能力,拓展獲客渠道。

責任編輯:Caroline

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