【文匯網訊】(香港文匯網記者 任芳頡)北京新冠疫情防控要求外地返京人員必須隔離14天，眾多返京居家隔離居民出現普通感冒、睡眠失調、恐懼感等「隔離綜合徵」，如何讓大家更好地度過隔離期？從大年初二起，醫生出身的劉紅梅在社區的倡議下，發起「鄰里守護者」公益活動，擔當起北京亦城茗苑社區醫護志願者，通過網絡問診，跟蹤解決隔離居民出現的各類健康問題，該模式取得了很好效果，目前已推廣至其他社區，幫助隔離居民平安度過隔離期。
「鄰里守護者」劉紅梅在網上為隔離居民問診
「鄰里守護者」劉紅梅通過網上問卷的形式收集一些問題，有的開出了中藥方，有的開展一對一網上咨詢和電話咨詢，宣傳防護知識。針對老年居民，手機網絡交流存在障礙，劉紅梅帶領團隊，在門口保持安全距離的情況下，問診查看，給出建議，指導用藥。
在亦城茗苑社區，某居民獨自在家隔離，每4個小時就要換一次口罩，每次換口罩都屏住呼吸，擔心會被病毒感染，三天後出現精神恍惚的症狀，每天需要社區人員電話陪伴。得知情況後，劉紅梅通過心理干預和指導，消除了她的恐懼心理。
「鄰里守護者」團隊元宵節上門走訪社區高齡老人
社區居民孫女士患有福克斯綜合徵，一直需要通過注射激素控制病情，否則面臨失明的風險。可是在疫情期間，醫院的治療途徑中斷，病情不容等待，如果中斷治療，後果不堪設想。孫女士最大的願望是能看著兒子長大，她在看到「鄰里守護者」海報後慕名找到了劉紅梅，劉紅梅在無法使用激素的情況下，通過中藥和針灸治療手段，不僅幫她控制住了病情，她的眼睛病情也逐步好轉。
劉紅梅說：「我就相當於社區疫情期間的全科醫生，這樣大家就可以減少去醫院就診的次數，防止交叉感染，也給社區人員和醫院減負，共同做好疫情防護工作。」亦城茗苑社區2100多戶，疫情期間去醫院就診的只有5人次，其餘身體不適的居民都在「鄰里守護者」幫助下解決了病患。北京林肯社區是擁有2萬人的大社區，在複製「鄰里守護者」模式後，社區80%的病症都通過網上問診解決。
責任編輯：張岩