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【文匯專訊】據北京晨報報道，究竟有沒有鐵路內部工作人員參與倒票？2月9日，鐵道部新聞發言人王勇平在做客鐵流網（http://www.tieliu.com.cn/）時表示，鐵路部門目前還沒有掌握部工作人員參與倒票的事實，但他明確表示，發現一起，查處一起，嚴格依法辦事，決不姑息手軟。
針對網友普遍關心的春運火車票的流向，王勇平說，通過火車站窗口等主渠道賣給了旅客，而其他一些像電話訂票、車票代售點作為輔助的售票方式所佔的售票比例不是很大。
根據鐵道部公安局的最新統計數據，目前鐵路公安已抓獲票販子3000多名，端掉倒票和制販假票團伙1159個。
據王勇平說，截至8日，全國鐵路春運正式開始六天來，鐵道部春運辦工作人員接聽近千個旅客打來的電話，基本保證了投訴和詢問件件有記錄、件件有分析、件件有答覆。
同時，為暢通旅客投訴渠道，及時解決旅客困難，鐵道部要求各鐵路局春運投訴電話不得少於兩部。目前，鐵道部和各鐵路局春運投訴電話從7點至22點30分一律保證有兩個人接聽，22點30分至次日早上7點是一個人。
記者登錄鐵流網，全國各地春運的投訴電話都可以在這裡查詢到。而且在「車次動態」欄目，可詳細地查詢到直通臨客的全部信息。
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