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【文匯專訊】一年一度的「3·15」消費者權益日又將到來。昨(8)日，廣州市工商局根據去年接到的大量投訴公佈了2006年十大消費陷阱。
其中，去年新露頭的「貸款」陷阱「拔得頭籌」，名列十大陷阱之首。市工商局12315中心還同時披露了去年十大被投訴行業。
陷阱一：貸款
非法中介騙到手續費就走佬
一些中介公司四處發佈免抵押貸款傳單，聲稱消費者只需交納一定金額的加盟費和手續費，不需要任何抵押，就可申請到銀行貸款，且速度比銀行快。但當消費者與中介公司簽訂貸款協議並交了錢之後，中介公司就以各種理由拒絕辦理，並對要求退款的消費者進行恐嚇甚至毆打。
陷阱二：燃氣
氣站冒充大公司整瓶煤氣化水
一些無照經營燃氣點假冒知名燃氣公司之名，利用派發傳單或低價傾銷等方式吸引消費者前來充氣，並通過摻雜摻假、短斤缺兩等不法手段牟利，有的氣瓶裡全是水。
陷阱三：預付
年卡現金券一夜蒸發
一些商家大量出售年卡或現金券後，突然關門停業，導致消費者無法享受已付費的服務或兌現商品。如廣州某食品有限公司突然關門停業，導致很多消費者持有的餅票無法兌現，餅票幾乎成為廢紙。
陷阱四：購房
收了誠意金才知房屋已抵押
一些房地產開發商或中介公司有意隱瞞出售房屋的真實情況，待購房者交了定金或認購金後才發現房屋已抵押或房屋貨不對板等。
陷阱五：促銷
獎品贈品不給「三包」
不少商家在節假日期間舉辦各類促銷活動，以附送贈品的形式吸引消費者購買某種商品，而商家對促銷商品（包括獎品和贈品）拒絕履行「三包」服務；部分商家則採取消費滿一定數額即送現金券或優惠券的促銷手法，但事先未說明優惠券的使用條件，待消費者要求兌現優惠時才發現有諸多限制。
陷阱六：郵購
不法分子提供虛假地址
不法商家刊登虛假廣告，引誘異地消費者匯款低價購買手機、照相機、手提電腦等高檔商品，消費者匯款後根本收不到貨品或者收到的貨品貨不對板，而不法分子提供的經營地址往往是虛假的。
陷阱七：維修
低價維修點不可輕信
一些家電維修點以低價收費和優質服務引誘消費者上當，在維修過程中虛列修理項目而亂收費、使用偽劣零配件或偷換原材料、原配件，損害消費者合法權益。
陷阱八：簽約
招聘模特演員多是騙局
不法公司在報紙、網絡發佈加工五金、工藝品、文具等信息，以高額的加工費為誘餌，與加工者簽訂加工承攬合同後，以產品不合格為由騙取保證金或押金，甚至要求加工者作出賠償。此外，一些文化傳播公司打著招聘模特、演員的幌子，以提供拍攝廣告機會或介紹進入模特行業為誘餌，與應聘者簽訂合同，騙取報名費、簽約費和形象推廣費。
陷阱九：中獎
謊稱中獎騙取各種稅費
不法分子通過信件、手機短信發佈中獎信息或以雜誌社的名義發出幸運讀者中獎信息，在「中獎」者按照中獎條款辦理兌獎相關事宜時，就被要求向指定的銀行賬戶匯入郵費、稅款、保價費、手續費等費用，不法分子收到匯款後就銷聲匿跡。
陷阱十：中介
婚姻中介僱請婚托宰客
主要是婚姻中介利用「婚托」騙取消費者錢財；房屋中介隱瞞房屋真實情況、吃差價、騙取定金等；職業中介發佈虛假招聘信息、騙取定金或亂收中介費。
2006年廣州消費
十大被投訴行業
1通訊被投訴4593宗；
2手機被投訴2753宗；
3餐飲被投訴2261宗；
4維修被投訴1336宗；
5空調被投訴1113宗；
6美容被投訴826宗；
7電腦被投訴801宗；
8傢俱被投訴774宗；
9房地產被投訴685宗；
十中介被投訴676宗。
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