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【文匯專訊】據人民日報報道，深圳市監察局日前明確：公務員一旦出現嚴重的行政不作為或失職瀆職問題，要以登報發表聲明等形式公開向公眾道歉
「今年各政府部門如果沒有很好地履行自己的本職工作，得向全體市民道歉。」前不久，深圳市政府秘書長唐傑代表市政府表示，再次要求政府各部門落實責任、履行職責。
深圳市政府在推進「責任風暴」和「治庸計劃」的具體工作中，市長許宗衡要求：政府每個部門都要各司其職，因工作失誤造成嚴重影響的，主要負責人要向市民公開道歉，公佈整改方案，限期改正；對於行政不作為、亂作為和推諉拖延、越權辦事、以權謀私等行為，要嚴肅查處。
有表態更有行動。今年1月11日，對於市內梅林關交通擁堵問題久未解決、給市民帶來諸多不便一事，深圳市交通局等三部門就曾聯合發佈《告市民書》，「向廣大市民群眾表示深深的歉意，並誠懇接受市民群眾的批評」。之後，新增通道、改善現有條件、優化出行結構等措施陸續實施。目前，該路段交通狀況已明顯好轉。這一姿態和舉動獲得了市民好評，認為是政府執政理念方面有了非常大的改進，是在努力為民眾辦實事。
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