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【文匯專訊】據南方都市報報道，本應於前晚(3日)從北京飛至深圳的一家航空公司班機，延誤10小時後於昨日上午在深圳落地。近200名一夜未眠的乘客拒下飛機，聯名簽署事件經過，向該公司提出維權及索賠要求。飛機降落深圳3個多小時後，最後一名乘客才離開飛機。有乘客代表稱被「賣豬仔」。該公司經過與乘客協商，最終賠償每位乘客300元。
該公司相關負責人對本報表示，問題原因在於「飛機故障」，眾多乘客「沒有鬧事」。據瞭解，事件造成昨日該公司一系列航班延誤，飛往上海等地數個航班乘客受此影響行程被耽擱。
乘客我們被賣豬仔了！
該架航班是本應於前晚8時15分從北京起飛的CZ3190，昨日，機上多名乘客就事件接受記者採訪。乘客代表宋先生將全部乘客簽名並留有聯繫方式的事件經過發給本報，稱該經過是被全體乘客確認後向涉事公司維權的唯一文字材料。
據乘客簽名的事件經過介紹，前晚7時35分，首都機場廣播通知CZ3190航班乘客開始登機，這一時間比正常登機時間提前了10分鐘。7時45分，已經登機的20多名乘客從飛機上回到登機口，登機隨之停止。這家航空公司地面工作人員稱飛機出現機械故障需要維修，著急的乘客可改簽當晚10時10分起飛的CZ3192次航班。讓乘客們感到意外的是，9時30分左右，本應在另一登機口登機的CZ3192航班乘客都來到CZ3190的登機口準備登機，而且這批旅客手中的登機牌均為CZ3190。宋先生稱：「這時根本沒有被告知該次航班的故障已被排除，乘客數量已經從原來的256名上升到311名。」
多名乘客認為此舉的根本目的是想合併航班，他們隨後圍住首都機場出面解釋此事的該公司相關負責人。「折騰到昨日凌晨1時半，該公司一架空客320帶走了兩個航班的少部分乘客，但是既無廣播、也沒有顯示通知，大部分乘客根本不知道可以改簽到這架飛機。」隨後，這家公司表示可以安排乘客們到位於北京昌平的一家酒店住宿，來回車程要兩個小時，被乘客們拒絕。凌晨3時和4時30分，兩次工作人員承諾和顯示屏顯示的起飛時間過去，航班均無任何動靜，出面解釋的工作人員也不見蹤跡。
至昨日6時30分，CZ3190航班從北京起飛，9時30分左右在深圳機場降落。而在此時，近200名乘客無一離開飛機。「我們被賣豬仔了！」乘客任先生說。乘客們在飛機上向該公司相關負責人提出若干要求，稱必須告知兩個航班合併的真相、賠償全額票價和其他損失、在媒體上公開道歉。
航空公司飛機故障補償每人300元
昨天，出面協商問題的該公司地面保障服務部書記馬傑珍表示，事件的起因是該架飛機飛到北京後發現故障，最終「補償」每位乘客300元人民幣。他說，CZ3190航班發現故障後他們想了很多辦法，還特地從上海調維修人員到北京。「在排故障的過程中，公司安排旅客去旅館，但他們不去。」
對乘客們提出合併兩架航班、節省成本的指責，馬傑珍堅決予以否認。他介紹，當時從CZ3190的排故時間算，也許會與後一家航班去深圳的時間基本一致，當時公司考慮將CZ3192航班的乘客並入CZ3190航班，讓CZ3192航班在北京過夜。
馬傑珍表示，如果乘客們對公司的善後處理不滿意，也可採取其他形式解決，包括法律途徑。
昨日，記者在深圳機場看到，受此事件影響，這家公司多個航班均被延誤。
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