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【文匯專訊】在淘寶網上購買手機，買主匯款後對方寄來的手機竟變成皮鞋後跟！昨日(6日)，消費者何先生投訴至武漢市漢陽工商部門後，終於討得說法。
8月5日，漢陽的何先生在淘寶網上看上了深圳龍聰數碼的一款摩托羅拉V70手機，按商家要求，當天就將手機款和郵費共228元打到淘寶網支付寶賬號。
8月10日，何先生到漢陽王家灣一快遞公司取貨，當場拆開郵包，竟發現一個沒有蓋嚴的舊手機盒裡，只裝有一本「三包」憑證和一隻皮鞋後跟！其後，何先生先後找快遞公司及商家討說法，對方也說不出問題出在哪裡。無奈之下，何先生投訴到漢陽工商部門。
漢陽工商部門經調查認定，發貨方深圳快遞公司未認真驗貨，應為貨物出錯負責。該公司隨後也承認是自己工作失誤。經調解，三方達成一致意見，由快遞公司賠償商家手機款220元，商家重給何先生郵遞同款手機。
昨日，何先生終於收到重新郵寄來的手機。
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