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上海14萬醫務人員年內全部建立醫德檔案
上海市衛生局4月3日宣佈:2007年起在全市醫療機構全面實施醫德檔案制度,凡是醫務人員發生收受「紅包」、商業賄賂等行風問題,將取消當年評優、評職稱資格,或者予以緩聘、解職待聘。
根據3日下發的《關於在全市衛生系統建立醫德檔案制度的通知》,上海在醫療機構全面實施醫德檔案制度,所有在職醫務人員都必須建立醫德檔案。醫德檔案是醫務人員績效考核、崗位聘用和獎懲的重要依據。
醫德檔案記錄8項內容:接受職業道德規範和醫學倫理知識培訓情況;開展文明規範服務、改善服務態度、使用文明用語、尊重病人權益等情況;各級獎勵榮譽及先進事跡和病人表揚;病人投訴及核查情況;違反職業道德受到衛生行政部門處罰的情況;收受或拒收「紅包」和商業賄賂情況;參與社會志願服務和公益事業情況;其它能夠反映本人醫德狀況的材料。
上海市衛生局要求各醫療單位做好醫德檔案的記錄、匯總等工作,按年度對職工醫德情況進行評定,一般分優秀、合格、基本合格、不合格,如連續兩次基本合格將被評定為不合格。醫德評定統一納入人事部門對職工的年度考核,與職工個人的崗位聘用、職稱晉陞和獎懲直接掛鉤。
黑龍江出台十項措施監控醫德醫風
黑龍江省衛生廳4月份透露,該省將建立醫德醫風全程監控制度,今後從患者走進醫院到離開醫院,都會有人對接待患者的醫生進行監督。為此,省衛生廳出台了十條措施。
一是各醫院要通過宣傳板或電子顯示屏、診療手冊等形式,宣傳和傳播致患者的公開信,公佈醫院的服務項目、有關規定和就診須知,懇請患者監督和協助醫院做好這方面工作。二是把應該向患者公開的內容,在醫院醒目的位置張貼上牆,以方便患者,接受監督。三是設立舉報電話、意見箱,為患者監督投訴提供方便。四是在門診和住院處入門處設立導診台、監督崗,配置導診員和監督員,專司導診、咨詢、監督之職。五是實行行政領導門診值班和接待日制度。六是設專人在患者辦理入院手續時,向患者家屬宣傳醫院的規定,與其簽訂以遵守院規、不請吃送禮、不送「紅包」、懇請協助和監督醫院搞好醫德醫風建設為內容的《醫患協議書》。七是在患者住院期間,有關人員到病房徵求患者的意見。八是在病房實行行政領導查房制度,重點對科室和醫務人員醫德醫風情況進行監督檢查。九是設立醫德醫風接待室,設專人徵求出院患者意見,請患者填寫《徵詢意見單》,表明患者對醫院的意見和看法。十是聘請醫院內部有關人員、服務對像和社會各界人士及有關部門的領導為醫德醫風監督員。
青島首次將醫德列入醫師考核內容
青島市7月中旬下發《醫師定期考核管理辦法》,首次將醫德考核列為考核的重要內容,規定一旦收紅包等行為核實後,考核將被定為不合格而直接面臨下崗。
據介紹,從今年年底開始,凡是依法取得執業醫師或執業助理醫師資格,經註冊在醫療、預防、保健機構中執業的醫師,都將進行定期考核,每兩年為一個週期,醫療機構新進醫師自進入該機構始滿兩年開始考核。醫師考核內容不但要包括業務水平測評和工作成績,還首次將職業道德評定列為重要內容。
「職業道德考核基本內容應當包括醫師恪守職業道德、遵守醫德規範情況以及工作作風、醫患關係、團結協作情況等。」市衛生局相關負責人表示,比如在醫療衛生服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;索要或者收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或其工作人員給予的回扣、提成或者牟取其他不正當利益的;通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫療器械等收取回扣或者提成的,都應當認定為考核不合格。
對考核不合格的醫師,衛生行政部門可以責令其暫停執業活動3個月至6個月,並接受培訓和繼續醫學教育;暫停執業活動期滿,由考核機構再次進行考核。對考核合格者,允許其繼續執業,但在本考核週期內不得評優和晉陞;對考核不合格的,由衛生行政部門註銷註冊,收回醫師執業證書。
瀋陽撥114可投訴醫德醫風
9月4日,瀋陽市衛生系統召開政務(院務)公開工作現場會議。會上透露,從現在開始,通過門戶網站、電子顯示屏和114公民咨詢投訴熱線等渠道,市民可查到醫院資質信息、醫院管理制度、醫療服務信息和便民措施、行風建設等相關情況和信息。
同時,包括像醫療服務項目收費依據和標準、藥品零售價格和醫院物價管理職能科室、費用查詢部門及電話也會一一公之於眾,各大醫療單位也將向患者個人公開與其緊密相關的具體診療項目、藥品名稱、數量和價格等費用清單。據介紹,此次政務公開,還要求局機關要向社會公開辦事程序、監督投訴渠道等信息,非醫療單位應向社會公開辦事時限、收費標準及依據等信息。(本網綜合)
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