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【文匯專訊】昨日上午,石景山萬達廣場開業,位於廣場地下一層的家樂福提前數小時閉店,並擺放告示牌稱,超市因內部調整,改在本月26日再開門營業。
有顧客稱,當日大量顧客擁入家樂福,並發生貨架被擠倒的情況。加上上行電梯暫停運行,致使顧客離開超市的速度放緩,超市內顯得更加擁擠。
■武警引導顧客進入超市
據新京報報道,昨日早上8時開始,萬達廣場的各個店面人流逐漸密集起來,新開業的家樂福超市尤其人多。從早上到中午,家樂福門前和店內都排著長隊。為了維護現場的安全,大批武警在現場維持秩序。家樂福等商場的經營者表示,本次出現的人潮有些出乎他們的意料。
據顧客李先生介紹,兩周前,萬達廣場家樂福超市已經給附近上萬戶居民發放了開業宣傳單,地點涉及周邊的七星園、六合園、老山、遠洋山水、魯谷等十餘小區。此外,每張宣傳單上,還包括一張5元的抵金券。
「新店開張,油、米、面、肉低價促銷,還發券,能不吸引人嗎?」李先生說,昨日上午9時許,他原準備趕在超市剛開門就進去轉轉。但一到萬達廣場,只見家樂福門口聚集著大量顧客,數百人的隊伍早就排至數十米外,並還在不斷膨脹。為維持秩序,工作人員在隊伍兩側安置了簡易護欄,同時,數十名武警一字站開,引導眾人進入超市。
「等了一個小時才輪到我,裡面已經擠進了上千人。」李先生說,賣場內,還有工作人員打出「請勿奔跑,注意安全」的告示牌,流動提醒著顧客。
有顧客笑言,由於人太多,他在超市內的行動完全是「身不由己」。
■收銀台附近貨架多次被擠倒
多位顧客稱,昨日下午1時許,超市電梯上行段暫停運行,致使大量已購物完畢的顧客離開速度放緩。由於仍有顧客不斷地擁入,超市內變得越來越擁擠。
「特別是收銀台,亂成一團。」有顧客說,當時,因埋怨收銀員速度慢,有顧客與工作人員發生了爭吵,而顧客之間也為了加塞等問題發生口角。其間,收銀台附近的貨架多次被顧客擠倒,導致工作人員反覆收拾。
至下午4時許,工作人員在超市門口擺好告示牌後,超市提前關門。告示牌上未具體說明提早閉店的原因,只是稱「內部調整」,其再次開門營業的時間改在本月26日上午8時30分。
■閉店後仍有不少顧客前往
「到了傍晚還有不少人拿著券過去,全都白跑一趟。」市民王先生說,宣傳單上寫明的是晚上10點閉店,沒想到會提前閉店。
昨日,記者未聯繫上萬達廣場家樂福的有關負責人。有知情人證實,該家樂福當日擁入大量顧客,發生貨架被擠倒等事情。目前,超市要暫停營業,到26日再開業。
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