【文匯網訊】(香港文匯網記者郭若溪 深圳報道)為加快釋放服務能量，香港大學深圳醫院在8月舉辦「開放月」，絕大部分科室對就診人數「不設限」，市民未提前預約，也可以直接到醫院現場預約就診。據統計，首日門診預約量達4662人次，首周醫院門診量增長約兩成。本次開放月至8月31日結束，因人手原因，醫院週日暫未開放專科門診服務，但市民仍可到24小開放的急診科就診。
首日突破4600人次
據港大深圳醫院負責醫療服務的陳志權副院長介紹，開放月第一周，皮膚科、耳鼻喉科、婦科等熱門科室的預約量增幅都在一倍以上，增幅分別達到102%、66%、65%。而產科也在第一周為預產期在8月-10月的孕婦額外加號，讓「一號難求」的情況有所緩解。其它科室如骨科、中醫科等均有不同程度的增長。雖然門診量增加，但醫院會優化人手安排，保證市民獲得足夠的看診時間和優質的服務。
門診護士長李維佳介紹，開放月舉辦以來，市民就診井然有序。同時，醫院中庭開放健康資訊中心，有600多冊健康書籍供市民免費閱讀，也可上網瀏覽健康資訊，或參加健康講座，創建一個溫馨、人性化的就診環境,使他們在等候時間也不會感覺焦慮。據骨科顧問醫生黃德民說，醫生們平時也習慣了看診或手術時間需要延時工作，因此對於開放月醫生們都非常適應。
開業三年來，港大深圳醫院「以病人為中心」，按照國際模式提供優質服務，醫院在「辦醫、管醫、行醫、就醫」等方面的探索取得一定成效，醫院的改革措施和理念受到更多市民認可。在剛剛公佈的2015年第二季度深圳市醫院公眾滿意度調查中，港大深圳醫院得分85.19分，繼續穩居市屬綜合性公立醫院第一名。今年以來，醫院推出全新網站，提供在線預約平台，市民可訪問醫院網站www.hku-szh.org或在就醫160網站預約，為了方便市民，醫院預約專線86913399從早上7點鐘開始提供服務。如無法提早預約的市民，也可直接到醫院現場預約就診。
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