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港消委會:建議健身等3行業設冷靜期

2018-04-19
香港消費者委員會建議健身、美容和時光共享3個行業,設立強制性冷靜期。圖為香港消委會(資料圖片)

香港消費者委員會建議健身、美容和時光共享3個行業,設立強制性冷靜期。圖為香港消委會(資料圖片)

【文匯網訊】 大公文匯全媒體綜合報道:香港消費者委員會(消委會)今日(19日)召開記者會,建議健身、美容和時光共享(一種度假屋計劃。參加者購買會籍後,每年可佔用度假屋的某段時間)3個行業,設立不少於7天的強制性冷靜期,讓消費者在指定時限內取消交易,而毋須說明理由,及取回已繳款項。

除了以上3個行業,消委會同時建議所有非應邀合約及遙距合約,亦設立強制性冷靜期。非應邀合約包括在沒有被邀請下,到消費者住所或工作地點推銷,或經直銷電話推銷、再上門作產品示範;遙距合約即消費者不能直接接觸產品、只能透過文字或圖片描述,或參考其他買家意見所作的購買決定。

消委會同時建議商戶在簽訂合約時,須清楚交代取消合約的方法,並附上取消表格及交代退款安排,並須在14天內完成退款手續。

消委會主席黃玉山指出,過去5年,健身、美容和時光共享等行業的投訴最多,佔總投訴63%,涉及款額1億3千多萬港元。。他相信,有關建議可打擊不良銷售,增強消費者信心,刺激消費。

(大公文匯全媒體新聞中心供稿)

責任編輯:梁瀟瀟

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