【文匯網訊】(香港文匯網 記者 章蘿蘭)近年來深陷生存危機的實體書店,開始在新零售浪潮下華麗變身。23日是世界讀書日,全國首家天貓無人書店亦正式在上海復旦大學開業,開啟「刷臉進店、自助選書、無感支付即拿即走」新模式。
這家無人書店名為「志達書店-天貓未來店」,在此之前,志達書店在復旦大學南門外經營了14年,在天貓新零售解決方案的改造下,老店煥然一新。志達天貓無人書店面積94平方米,容納5000多品種、總計6000多冊圖書,涵蓋文學、小說、社科等多種品類,分為淺閱讀和深閱讀兩大區。
光從外觀上看,似乎與普通實體書店沒有什麼區別,推開大門便會發現無人書店的「奧妙」。入門時顧客可以「刷臉」綁定支付寶賬號,開通免密支付;店內無人值守,每本書下方均貼了價簽,書店擺放了兩張長閱讀桌及懶人沙發,顧客可在這裡閱讀。當選好圖書,走出支付通道,系統會自動結算,實現無感支付。
天貓圖書總經理張煒表示,希望通過新零售、新技術等創新舉措,讓更多人愛上閱讀,讓圖書產業持續煥發活力,「無人書店落地只是未來書店的開始,未來天貓上成千上萬的書評、周邊等,將彙集在書店,增加消費者體驗,同時消費大數據也將能反作用於書店的經營與選品。」
「新閱讀,上天貓,」張煒介紹,這是天貓圖書在2018年世界讀書日推出的全新閱讀口號,未來將圍繞天貓代言人、知識付費、新零售、公益捐書等方式,以吸引更多讀者參與,推進全民閱讀。
據悉,2017年天貓以350億(人民幣)的市場規模佔據半壁江山,領跑線上圖書。目前,當當、亞馬遜、博庫、新華文軒等大型圖書自營平台均已入駐天貓,展開深度合作。
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