【文匯網訊】滴滴打人，這原本只是網上的一個段子，卻在近日變成了現實。然而，這並不是滴滴公司推出的一項新業務，而是一位滴滴司機暴打了一名乘客，這位乘客不是別人，竟然是滴滴公司的投資人之一，真可謂是大水沖了龍王廟，自家人打了自家人。
據了解，被打的這名乘客名叫張桓，是一家互聯網公司的創始人，他曾經通過某投資公司參與了滴滴的D輪融資，可以說是滴滴公司的一位小股東。日前，他在社交網絡上發佈的文章稱，28日夜裡，他叫了一輛滴滴快車，等待20多分鐘之後，司機仍未到達。打電話得知司機拉錯人，他想要取消訂單，卻被突然出現的司機無緣無故暴打一頓。
但是，滴滴方面29日給出的回應中卻說，乘客表示要舉報司機，並帶有侮辱性詞彙，致使了衝突升級。那麼，究竟是滴滴袒護了蠻橫的司機？還是投資人無理取鬧引發衝突？涉事司機又去哪兒了？就此事件，昨晚，中國之聲記者採訪了當時正在北京市公安局朝陽區分局南磨房派出所接受傷情鑒定的張桓。
4月28號晚上，剛和高中同學聚餐結束的張桓拿起手機，叫了一輛滴滴快車，可這位司機卻說，他拉錯了乘客，張桓說：「9點50左右，我叫了一個滴滴快車，10分鐘左右到了，到了之後問他在哪裡，他說對不起，我拉錯人了，他想取消訂單，我說不同意，我打了十多分鐘，最後你取消訂單。他說行，我回來再來接你，我說多久，他說兩分鐘。」
隨後，焦急等待的張桓想取消訂單重新叫車，然而此時司機卻不樂意了。張桓說到：「又過了十分鐘，他還沒到，我問他到哪裡了，我說要取消，他就說都快到了你還取消，那我當時就很生氣，我說我都等你20多分鐘了，你還沒到，我肯定要取消。」
藉着餐後未消的酒勁，張桓和電話另一頭的司機產生了爭執。而此時，叫車平台上的行程已經開始，張桓無法取消，司機也正趕往乘客所在地點，兩人的碰面在所難免。可沒想到，電話兩端的惡語相向，在見面的瞬間就升級成了拳腳相加。
張桓說：「因為那個路口，那個門口只有我，他一下車就問我，是不是你叫的車，我一看車牌正好是，我還沒反應過來，我說是，他就一拳把我的左眼打得軟組織損傷了。」
隨即，怒上心頭的張桓也對司機進行了還手，兩人扭打在了一起。「那肯定還手，我是男的，還被動挨打，那還了得」，張桓說。
之後，滴滴司機看見有人在錄像，隨即上車離開，而張桓在多次聯繫客服未果之後，選擇了報警。
對此，滴滴出行公關部工作人員在接受記者採訪時卻給出了不同的說法，他表示，後台數據顯示，雙方在訂單發起後，也就是21點50分23秒到22點03分之間通過號碼保護功能共進行了5次聯繫，在22點01分最後一次號碼保護的錄音中，乘客張桓對司機進行了侮辱，「司機說，我給你取消訂單，不收取費用，而乘客說，我要舉報司機，並說出了一些帶有侮辱性的詞彙，導致了衝突的升級。」
對於滴滴給出的衝突事件信息，張桓則認為，滴滴並沒有把事實的全部體現出來，有失偏頗，「滴滴可以完整的公布我們的對話，而不是我的最後一句話，滴滴那裏面都有的，不需要我來回憶。」
而當事的關鍵一方滴滴司機，至今仍未露面，記者從滴滴方面獲悉，他五一期間帶家人出城遊玩，滴滴已經查封了他的賬戶，並且將其聯繫方式提供給了公安部門，「平台也在積極配合警方調取證據的過程，也力求通過警方對司機和乘客做出一個公平公正的處理。」目前，南磨房派出所已經聯繫到了涉案司機。
對於事件的處理，張桓表示，自己並不要求得到賠償，只希望儘快聯繫到司機，並且希望今後通過滴滴打車能得到更安全的出行，「我的目標很簡單，就是讓你幫我找到司機，你要承諾我以後怎麼保證乘客的安全，就好了，沒什麼。」
據了解，滴滴司機與乘客之間發生矛盾也並不是第一次，對於未來如何減少此類事件的發生，滴滴方面表示，這需要乘客和司機雙方的共同努力，「司乘矛盾一直以來也是困擾人們出行中的一個不小的問題，對於平台而言，長期以來一直在做的事情就是推動我們的司機，不管是線上還是線下提高自己的培訓能力，提高自己的服務能力，通過各種措施、通過各種課程的學習。另一點，也是希望我們的乘客，出行的過程中能夠理解司機工作的艱辛，能夠給予司機一些尊重。尤其是在夜間喝酒之後，能夠保持一些理性和剋制，這樣通過司乘雙方的一些理解和尊重來達到司乘出行的和諧的程度。」
目前，案件還在進一步的調查之中。
（來源:中國之聲《新聞縱橫》）
責任編輯：喬一