【文匯網訊】據大公報報道,中國鐵路總公司黨組書記、總經理陸東福日前在「智能高鐵發展暨京津城際鐵路開通十週年論壇」上宣佈,今年第四季度,「電子客票」將試點經營,明年將在全國高鐵推廣。「該措施也將擴展到港澳旅客。」鐵路部門人士接受大公報採訪時透露,繼目前港人可憑港澳居民來往內地通行證(回鄉證)網上訂票,還能在廣東省內各高鐵站的自助售取票機上購取票之後,港人逐步亦可實現在網購車票後直接憑回鄉證入站,享受「無票乘車」的便捷旅程。
據了解,如今內地大多數地區,購買車票仍局限於「網上訂票─交易─取票」的模式,旅客需要換取紙質客票進行驗票、檢票,不僅增加了旅客的取票成本,如交通費、快遞費等,而且鐵路部門也要付出設備和管理等相應成本。
「電子客票」是發展趨勢
業內專家分析,隨著互聯網技術和鐵路信息建設的不斷發展,「電子客票」取代紙質客票將成為發展趨勢。據鐵路部門介紹,電子客票也叫「無紙化客票」,是旅客通過互聯網訂購車票之後,僅憑有效身份證件直接到車站辦理乘車手續即可成行,即實現「無票乘車」。
據悉,作為鐵路電子客票業務的一種形式,內地鐵路部門在2013年時推出了刷身份證直接進出站乘車服務措施,如今越來越多的高鐵站已支持刷身份證進站乘車;在2014年發佈的《鐵路旅客車票實名制管理辦法》中進一步規定:「旅客車票包括紙質車票、鐵路電子客票、鐵路乘車卡及其他符合規定的乘車憑證」;目前,旅客在12306官網和12306手機APP在線購票時,在有些車次信息的上方,還標註有一個身份證標示,這就表示該列車具備刷二代身份證上車的條件,無需換取紙質車票。
「現在很方便!只要網上已訂票,入站時『嘀』下身份證即可通關。」記者採訪多名廣州旅客都反映,目前在廣深鐵路、廣深高鐵和廣珠城軌等線路的站點,基本都實現了「無票乘車」。也有鐵路部門人士告訴記者,在珠三角部分高鐵站點的自助終端上實現憑回鄉證自助取票後,港人可刷回鄉證直接入站,「但現在廣東不是每個鐵路站點都設有支持刷回鄉證的自動閘機」。但也有港人旅客反映,部分高鐵站開通了「人臉識別」功能,但仍提示「請將紙質車票如圖示位置放置於身份證上方」才能入站,「可能『無票乘車』推廣需要一個完善過程」。
在粵搭高鐵已可刷回鄉證
鐵路部門人士對記者坦言,隨著「無票乘車」在全國高鐵線逐步推廣,全面覆蓋港澳旅客「也只是時間問題」。譬如現在港人可持回鄉證網上訂票後,到高鐵站點的自助終端取票;也可以直接到高鐵站的自助票機上購取票,這樣的自助售取票機僅在廣鐵範圍的高鐵站點便有近1000台。「何況,目前廣深鐵路在全國已率先實現『刷手機』進站,港人可持回鄉證到廣深鐵路車站完成實名註冊操作,之後乘車實現『隨到隨坐』,即是直接通過刷銀聯支付卡特別是『刷手機』閃付,僅需3到5秒便可過閘乘車。可見,港人要實現『無票乘車』在技術上是沒問題的」。
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