乘車碼支付成為內地居民乘坐公交地鐵的支付新寵。記者毛麗娟攝
【文匯網訊】（香港文匯網記者毛麗娟）騰訊金融科技智庫21日發佈《國人智慧出行報告》（以下簡稱「報告」）。報告顯示，國人智慧出行服務總體使用程度較高。在公交支付方式的選擇上，雖然公交卡依然是大部分市民支付的首選，但乘車碼發展迅速，成為公交支付新寵。報告還為全國20個城市編製了城市智慧出行指數，其中，深圳居全國首位，杭州第二，青島第三；乘車碼使用率最高的城市前三名分別為深圳、廣州、西安。
報告對全國多個城市的智慧出行數據進行調研，從國人出行現狀、國人智慧出行使用程度、國人對智慧出行的認知與展望、政府與企業對智慧出行的支持程度四個方面系統分析了國人智慧出行的現狀。
所謂智慧出行，指基於移動互聯網、人工智能、雲計算、大數據、物聯網等技術，將傳統交通運輸業和新興科技有效融合，以實現智能、高效、安全和低成本出行的的新交通模式和交通業態。
支付方式落後困擾公交族
報告顯示，駕車、公交車、自行車或電動車、地鐵是國人市內出行最主要的四種方式。其中，一線城市市民更多地選擇地鐵，公交地鐵依賴率高達69.6%，而非一線城市市民出行更依賴私家車。但無論選擇何種交通工具，國人日常出行均面臨堵車、停車難、公交地鐵人太多三大難題。
超過半數公交族認為最大的兩個問題是「運力不足，等不來，擠不上」和「等候時間不確定，缺少實時位置查詢服務」，44.1%的公交一族則認為「支付方式落伍，用不了手機支付」是公交出行面臨的較大困擾。而對開車族而言，最需要「停車位和停車費實時查詢」和「交通狀況實時查詢」功能。
因此，報告認為，提升國人出行體驗，一方面，可從治理堵車和停車問題入手，另一方面，持續推動公交系統的建設和提高公交系統的智能化水平，助力國人智慧出行。
「碼不停蹄」深圳乘車碼使用率居全國第一
報告顯示，國民智慧出行服務總體使用程度較高，半數以上的國民使用過網約車、移動地圖、共享單車等服務。在公交支付方式的選擇上，40.9%的居民選擇滴公交卡支付，36.1%的居民選擇刷乘車碼支付，20.7%的居民選擇用現金購票。可以看出，騰訊乘車碼順應智慧出行，迅速成為公交支付新寵。
據悉，騰訊乘車碼服務目前已覆蓋北京、深圳、上海、廈門、寧波、濟南、大理等上百個城市，支持BRT、公交、地鐵、索道、輪渡等智慧交通移動支付場景。
而在今年5月，手機掃碼過閘服務在深圳正式上線，深圳市地鐵8條線路所有車站均已開啟掃碼過閘功能。年內，深圳市地鐵全線網車站的所有閘機將全部支持掃碼過閘服務。在深圳，乘車碼使用率高達79.82%，居全國第一。
根據報告的分析，在城市出行指數中，總分第一的深圳市在其他細項指標上同樣表現突出。深圳市在智慧出行普及程度、政府和企業支持力度、智慧公交使用程度、智慧交通發展水平四方面分列第三、第五、第一和第一位。
值得注意的是，在智慧出行工具使用程度、智慧出行便捷程度、公交智慧出行便利程度、政府支持程度和智慧交通發展水平等指標上，深圳市均獲得高分。
責任編輯：喬一