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抗疫中的廣東發佈:「陽光」是最有力的防控

2020-03-03

【文匯網訊】3月1日,廣東省政府新聞辦例行疫情防控新聞發佈會暫停,此舉預示着廣東省疫情防控進入了一個新的階段。

從1月26日大年初二開始至2月29日35天期間,廣東省政府新聞辦連續舉辦35場疫情防控例行新聞發佈會,一天也沒有間歇。這35場發佈會伴隨着廣東省疫情防控的最緊張、最關鍵的35個日日夜夜。

每當發生重大公共衞生事件,如果權威信息發佈不及時,謠言往往滿天飛。在那些直接對最廣大公眾造成健康危害和威脅的重大疫情危機中,情況尤其如此,謠言極易對社會造成二次傷害。

新冠病毒肺炎沒有特效藥,疫情防控靠的是廣東醫護人員拼搏與堅守,靠的是各部門、各企業、各團體的鼎力協作,靠的是全社會萬眾一心的團結與勇氣。同時,權威、及時、持續的信息發佈,精準回應輿論和公眾關切,顯得尤為重要。

在此次新冠肺炎疫情中,廣東省人民政府新聞辦公室的系列發佈活動,可作為地方政府官方應對的範本之一。經歷過2003年SARS的廣東,深知信息公開、透明對這樣一場突如其來的疫情意味着什麼。而讓全部信息及時發佈在陽光下,這是最好的疫情防控。

早在1月21日,廣東舉行了全國最早的抗疫專場發佈會,國家衞健委高級別專家組組長、中國工程院院士鍾南山,廣東省副省長張光軍等領銜出席,在發佈會上,剛剛在武漢確認了「新型冠狀病毒可人傳人」信息的鐘南山院士,以極為專業、客觀的語言分析疫情現狀,提醒人們不能放鬆警惕;而副省長張光軍通報了廣東疫情以及應對防控情況,介紹了七大應對措……

1月23日,廣東宣布啟動重大突發公共衞生事件一級響應。而早在2天之前,廣東省政府副省長張光軍帶隊出席首場發佈會,公布當天省委常委會對防控工作領導小組作出的最新配置:省委書記李希擔任組長,省長馬興瑞任常務副組長,清晰表明這場疫情防控阻擊戰已升格為省主要負責人直接指揮。

這是全國最早的省級抗擊疫情專場發佈會。廣東宣布了應對疫情的組合拳,包括隔離治療、密切接觸者管控、醫院感染防控、嚴控野生動物交易等7大措施。鍾南山到場和給出的信息,進一步增強了民眾對廣東應對疫情的信心。

可以看出,廣東的這場新聞發佈會,給組織者的時間很短,但顯然取得了非常好的效果。

1月26日以來,一連35天,每天下午4:00(除一天因故提前至下午3:00),廣東省疫情防控最新情況,最新進展都在這裏準時發佈。

1月26日例行發佈會,通報的均為「硬核」信息:確診病例數量、治癒出院人數、粵醫務人員馳援武漢等疫情動態,「口罩令」,及文化場館關閉、停止旅遊活動等「四個暫停」;

1月27日發佈會則帶來了學校延遲開學、企業延遲復工、口罩供應、糧食蔬菜儲備燈老百姓異常關心的保障問題和民生問題;

……

2月19日發佈會鍾南山院士帶來了「50%重症患者可從ICU轉到普通病房」、血漿治療對重症患者有效的好消息;

2月20日發佈會帶來了廣東「肺炎1號方」總有效率94%的消息;

……

所有的發佈除了對媒體記者公開外,還通過圖文、視頻直播的方式對全社會公開,普通老百姓可以通過直播第一時間了解全部疫情防控信息。

從發佈陣仗和信息內容看,每次的權威發佈都正中觀眾關注的焦點,且踩中了疫情變化的節點。省衞健委負責人雷打不動出席,及時發佈全省疫情變化最權威的信息。是否會「封城」、社區防控、粵漢交通、學校開學、物資儲備、醫療救助、復工復產等和疫情密切相關的話題,環環相扣,廣東省政府相關部門和部分地市負責人相繼到場直面記者提問。在謠言產生之前,權威信息已經發佈。

發佈會的一些細節處理也十分有看點。1月28日,有記者發現主席台發佈人都沒有配戴口罩。發佈會主持人、廣東省政府新聞辦公室副主任鄧鴻剛剛就座,便對一眾記者開誠布公:大家看到我們沒戴口罩,首先,這棟大樓和這個發佈廳,是按照防控要求進行了嚴格的消毒和通風;其次,我們發佈人進入發佈會的通道與記者席分開,且加大了主席台與第一排記者的距離,這也方便大家聽清楚發言,便於互相溝通。記者在現場看到,發佈台與第一排記者席的距離達到了五米。

一個簡單的說明,既打消了外界可能產生的質疑,又傳遞出新冠肺炎疫情可防可控的科學研判和堅定信心。第二天,深圳的發佈席上,也出現了類似的一幕。這種有助於穩定民眾情緒、避免引起社會恐慌的姿態,本身就是一種權威發佈和科學引導。

截止2月29日,廣東省人民政府新聞辦公室已組織舉辦35場新聞發佈會,不僅每一場活動發佈人都摘下口罩發言,而且即使在全省應急響應由一級降為二級後,廣東大廈大廳入口及發佈會現場的體溫檢測、嚴格的消毒殺菌工作依舊再持續開展。

廣東35天35場持續的疫情防控信息發佈,對老百姓而言,就是「動員令」!

疫情來襲正值春節到來之時,返鄉歸家,大量人員流動。而阻止疫情蔓延的關鍵,恰恰需要減少人員流動。能否形成迅疾而高效的社會動員能力,成為至關重要的因素。本次疫情,廣東例行疫情防控新聞發佈會實際上起到了動員全社會力量投入疫情防控的作用,持續的新聞發佈,就是持續的全社會動員令。

公開透明的的信息發佈,在疫情防控期間即是最好的「謠言粉碎機」!

面對突如其來的疫情,有着產生謠言的天然土壤和氣候,但本次疫情防控期間基本沒有源於廣東的「大謠」,歸根結底就在於信息發佈透明度高,權威的信息披露走在了謠言的前面,即使有謠言的苗頭,通過公開透明的信息發佈就是「謠言的粉碎機」。

在公開透明的信息發佈面前,沒有謠言的容身之地。

公開透明的的信息發佈,是老百姓的「信心倍增器」!

透明度高,這是廣東連續35場疫情防控新聞發佈會最大的特點。高度透明的新聞發佈、高度透明的輿論氛圍下,廣東人民從一開始就從對疫情的「恐慌」中走了出來,「緊張而不恐慌」,這是疫情防控中最難能可貴的。

在這種良好的輿論氛圍下,老百姓囤米囤油囤菜的的「衝動」只持續了短短一兩天,在疫情防控期間廣東市場供應基本平穩,即使連供應實在緊缺的口罩也能通過「搖號」等形式有序發放;同時「口罩令」、「減少聚集」、「進出測溫」等防控措施在大家自覺自願的基礎上得到很好的貫徹執行。從17年前SARS走過來的廣東人民,對黨和國家,對地方政府,對廣東醫務工作者高度信任,並直接投入疫情防控的志願者工作,對戰勝疫情有着必勝的信心。

而這信心,比金子更珍貴。

2月29日的新聞發佈會結束時,主持人宣布要調整新聞發佈頻次,再次體現出廣東求真務實、敢為人先的一貫作風。

(來源:人民日報客戶端)

責任編輯:一粟

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