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回形針製作人向觀眾致歉

2020-03-22

【文匯網訊】據環球網報道,針對網友反映「回形針在海內外社交媒體所發佈視頻的地圖出現兩個版本,其中YouTube平台上地圖缺少台灣」等問題,泛科普視頻自媒體回形針製作人吳松磊22日15時許在官方微博作出回應。他承認地圖問題是「因工作失誤而導致的嚴重問題」,自己是「主要責任人」。吳松磊在博文中還表示,向所有關注此事的網友致歉,並願意承擔一切相關處罰和後果。

吳松磊同時表示「絕無可能故意修改地圖或單獨為外網做特別版本」,並就問題地圖出錯原因作出具體說明稱,是因為「2019 年在 B 站這期視頻因為地圖問題下架,才發現地圖問題。之後同事修改了視頻版本,替換了B站2018 年版的視頻」,但「由於團隊內部分工有交叉,視頻替換事宜溝通不及時,導致後續沒有人跟進更新微博、 YouTube 的該期視頻」。吳松磊說,決定從今日起1個月內停止更新視頻,做好內容流程整改,並重新回查所有涉及地圖的視頻內容,堅決避免再次出現低級錯誤。「向所有觀眾致歉,是我們的錯。」他在最後寫道。

微博截圖

微博截圖

以下是回形針製作人吳松磊回應全文:

各位好,我是吳松磊。

關於很多朋友提出的回形針地圖問題,我們做了完整核查。首先需要承認,這就是因為我們的工作失誤而導致的嚴重問題,我是主要責任人。

向所有關注此事的網友致歉,我們願意承擔一切相關處罰和後果。

回形針堅決認同和支持一個中國原則,國家主權和領土完整不容侵犯。我們絕無可能故意修改地圖或單獨為外網做特別版本,以下是我們出錯原因的具體說明:

1.問題來自我們在 2018 年 6 月 1 日發佈的第 16 期視頻《自來水從哪來》。當時我們在所有平台發佈了同樣的視頻,沒有雙版本的情況,視頻中的 3 分 01 秒,確實看不清楚台灣省。

為此,我們找到了 2018 年 6 月工程文件,可以看到原始的地圖素材是有台灣的,且不同的省有不同的顏色,比如湖北、甘肅和台灣是相同的深色。問題在於,我們在工程文件里加上了我們往期節目慣用的背景視頻(10-16 期都有這個背景),導致了台灣省看不清楚。(詳情請看錄屏)

這是我們的錯。但我們絕對沒有任何主觀上想要破壞地圖完整的意思,實際上,視頻的 00:42-00:48 也使用了同一個地圖素材,且因為提高了亮度而在暗色背景下可以清晰辨別,02:27-02:30,也都出現了有台灣省的完整地圖,但因為工期緊張,3 分 01 秒未單獨設計分鏡。

2.直到 2019 年,在 B 站的這期視頻因為地圖問題下架,我們才發現 3 分 01 秒的地圖問題。之後我們的同事修改了視頻版本,替換了B 站 2018 年版的視頻。但由於團隊內部分工有交叉,視頻替換事宜溝通不及時,導致後續沒有人跟進更新微博、 YouTube 的該期視頻。

但我們絕無可能單獨為 YouTube 製作了一個版本。比如微博的視頻也是 2018 年的版本,可以證明我們沒有單獨做一個版本。

這也是我們的錯,沒有及時修正所有平台的版本。我們會在今天下架所有地圖有問題的版本。

3.由於早期對素材文件的不敏感,加之網絡上的地圖素材良莠不齊,回形針曾經在地圖上出過幾次錯誤(都做了修正)。為此,我們在 2019 年 9 月就在內部創建了名為「回形針視覺規範-地圖」的文檔,嚴格了地圖的審核流程和規範,在之後的視頻中我們也都使用了更正規的地圖素材。

4.我們決定從今日起一個月內停止更新視頻,做好內容流程整改,並重新回查所有涉及地圖的視頻內容,堅決避免再次出現低級錯誤。

向所有觀眾致歉,是我們的錯。

-吳松磊

責任編輯:林犀

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