【文匯網訊】今年「兩會」政府工作報告明確指出：「要深化放管服改革，推動更多服務事項一網通辦，持續打造市場化、法治化、國際化營商環境。」5月29日，全省首批「政務服務驛站」在長春新區揭牌，北湖科技園、益田硅谷新城創業孵化基地、擺渡創新工場三個驛站同步啟動，為三個園區600餘戶企業提供「零跑腿、零材料、零成本」的政務服務。以此為標誌，長春新區一站式、零距離、高效率的政務服務體系更加完善，在持續深化放管服改革方面又進入了一個新的階段。
據了解，長春新區成立以來，一直在打造全國一流營商環境方面不斷創新，積極探索。繼在全省率先開展「最多跑一次」、「證照分離」、「標準地+承諾制」等多項改革之後，這次創新開展「政務服務驛站」改革，就是緊緊圍繞提升廣大中小企業獲得感和滿意度，前移「一站式」政務服務窗口，以「新區主導、園區實施、依託網廳、分批推進」為工作路徑，建立企業在園區就地申請，審批材料在線指導，審批結果當場打印或郵政快遞免費送達的政務服務模式，讓企業足不出園區即可完成行政審批，全力構建長春新區15分鐘政務服務圈，努力打通政務服務「最後一公里」。
此次啟動的3個政務服務驛站選取入駐企業較多、功能較為完備的園區，使企業足不出園區就能完成行政審批。驛站第一批可服務事項23類157項，後續將結合園區企業實際需求，對進入驛站事項進行增補和調整；企業和群眾可在驛站自助申報區，依託吉林省市場主體准入「e窗通」系統和長春市網上辦事大廳辦理相關事項，驛站服務人員在現場進行指導服務；部門審批出件後，實行「統一收件→遞件→取件→驛站發件」的服務模式。另外，各驛站全面開通吉林祥雲「小魚易連」視訊系統，針對急、難、緊、特審批事項，輔導人員可當場連線審批人員，審批人員將提供「一對一」實時在線辦件指導服務；新區還對驛站服務人員進行重點培訓，建立審批人員與驛站服務人員「一對一」聯絡機制，保證驛站服務人員遇到問題可以及時、準確聯繫到相關審批人員，確保驛站對園區企業輔導、幫辦到位。「沒想到這麼快就辦好了，很方便，很滿意」在北湖科技園驛站辦理變更業務的李先生對服務讚不絕口，作為園區內企業，足不出園就能辦理業務，真正讓我們企業感受到了獲得感。
善謀者勝，遠謀者興。作為服務企業「最後一公里」的先行試點，長春新區政務服務驛站還會在改革過程中不斷探索創新，待工作模式、服務機製成熟，將向更多具備條件的產業園區、孵化基地全面推廣，努力讓更多企業受益，使政務服務驛站成為便企服務的「超市」，展示形象的「窗口」，優化環境的「舞台」，為企業提供更便捷、更高效、更優質的發展環境，使長春新區真正成為企業願意來、留得住、發展好的投資熱土。
優化營商環境沒有最好，只有更好。長春新區將以「政務服務驛站」啟用為新起點、新動力，進一步深化放管服改革，以更惟實惟先的改革舉措，把一流營商環境這張金名片擦得更亮，助力新區實現高質量發展，為吉林全面振興全方位振興提供「新區樣本」、貢獻「新區力量」。
責任編輯：Caroline