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【文匯專訊】昨天，民航西南地區管理局對東方航空作出兩項具體處罰決定，停飛或調減東航在雲南地區的部分航線，但記者今天調查發現，這些停飛的航線機票還在銷售，對此東航又是如何解釋呢？
根據民航西南管理局的決定，自4月26日起，調減東方航空昆明至麗江、中甸、芒市、臨滄、思茅、文山部分航班，並從5月4日起，停止東航昆明—版納、昆明—大理航線經營權。記者今天下午在北京西單附近的東航售票點瞭解到，目前這些航線的機票預售還在正常進行。售票員說：「5月4日的昆明到大理兩個航班都有，西雙版納，上午下午的都有。」
記者瞭解到，計劃在26日調整的部分航線，現在大部分機票已經售出，以昆明到麗江為例，截止到下午三點，只有9張機票。面對航班調整給旅客帶來的影響，東航雲南分公司的客服人員表示，目前還沒有處理辦法。東航雲南分公司客服電話說：「已經買了的機票還像原來那樣退嗎？現在我們也不清楚退票怎麼處理，還沒有接到通知。」
而東航總部有關負責人也沒有正面接受記者的採訪，只是在電話中提醒旅客，盡量不要購買這段時間可能被調整的航班機票，對於已經售出的機票，他們將按旅客要求辦理改簽或全額退票手續。
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